Η Cognativ Inc είναι εταιρεία συμβουλευτικών υπηρεσιών τεχνολογίας και μηχανικής που συνεργάζεται με εταιρείες ιδιωτικών κεφαλαίων, αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις και νεοφυείς εταιρείες. Οι ομάδες της δημιουργούν και επεκτείνουν εταιρικό λογισμικό, υποδομές δεδομένων και αναλυτικής, καθώς και προϊόντα με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, ενώ βοηθούν οργανισμούς να ενοποιήσουν την τεχνολογία τους μετά από εξαγορές. Η εταιρεία παρέχει επίσης τεχνική ηγεσία και υποστηρίζει τις τεχνολογικές λειτουργίες χαρτοφυλακίων με πολλαπλές οντότητες. Το έργο της καλύπτει τα πρώτα στάδια ανάπτυξης προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των MVP, έως συστήματα και υποδομές έτοιμα για παραγωγική λειτουργία.
Ανώτερος σύμβουλος Dynamics 365 Customer Insights
Υλοποίηση διαδρομών πελατών στο Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, μετεγκατάσταση δεδομένων πελατών και δημιουργία ροών εργασιών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο εργασίας, με έδρα την Αργεντινή.
Περιγραφή
- Δημιουργία και διαμόρφωση διαδρομών πελατών στο Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Επίβλεψη της μετεγκατάστασης δεδομένων πελατών, από την αντιστοίχιση και τον μετασχηματισμό έως την επικύρωση και τη συμφωνία των δεδομένων.
- Ρύθμιση τμημάτων πελατών, εναυσμάτων, ενορχήστρωσης διαδρομών και στόχευσης κοινού.
- Δημιουργία ροών εργασιών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για την ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και την υλοποίηση καμπανιών.
- Σύνδεση του Customer Insights – Journeys με το Dynamics 365 CRM και άλλες εφαρμογές της Microsoft.
- Διασφάλιση της ακρίβειας, της συνέπειας και της αξιοπιστίας των δεδομένων σε όλη τη διάρκεια της μετεγκατάστασης.
- Συνεργασία με επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους, ομάδες μάρκετινγκ και τεχνικές ομάδες για τον προσδιορισμό αναγκών και την παροχή λύσεων.
- Επίλυση ζητημάτων που αφορούν διαδρομές πελατών, μετεγκατάσταση δεδομένων, διασυνδέσεις και διαμόρφωση CRM.
- Συνδρομή στις δοκιμές, στην ανάπτυξη, στην τεκμηρίωση και στις εργασίες μετά την έναρξη λειτουργίας.
- Εφαρμογή των βέλτιστων πρακτικών της Microsoft για την ασφάλεια, τις επιδόσεις, την επεκτασιμότητα και τη δυνατότητα συντήρησης.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας σε τεχνολογίες Microsoft και πλατφόρμες CRM.
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια πρακτικής εμπειρίας στο Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Αποδεδειγμένη εκτενής εμπειρία στον σχεδιασμό και την υλοποίηση του Customer Insights – Journeys.
- Πρακτική εμπειρία στη μετεγκατάσταση δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης, του μετασχηματισμού, της επικύρωσης και της συμφωνίας δεδομένων.
- Κατανόηση της αρχιτεκτονικής του Dynamics 365 CRM και των μοντέλων δεδομένων.
- Εμπειρία στην αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, στην τμηματοποίηση πελατών, στη διαχείριση καμπανιών και στις ροές εργασιών αλληλεπίδρασης με πελάτες.
- Εμπειρία στη συλλογή απαιτήσεων, στον σχεδιασμό λύσεων, στις δοκιμές και στην υλοποίηση.
- Η εξοικείωση με εργαλεία Power Platform, όπως τα Power Automate και Dataverse, θεωρείται προσόν.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Αποτελεσματική επικοινωνία και καλή διαχείριση σχέσεων με ενδιαφερόμενους.
- Οι πιστοποιήσεις Microsoft Dynamics 365 ή Customer Insights αποτελούν πρόσθετο προσόν.
Παροχές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις υβριδικής εργασίας.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.
- Συνεργασία με διεθνή ομάδα έμπειρων μηχανικών σε θετικό κλίμα.
- Φιλικό, υποστηρικτικό και χαλαρό περιβάλλον γραφείου.