Cognativ Inc je technologická a inžinierska poradenská spoločnosť, ktorá spolupracuje so súkromnými investičnými fondmi, rastúcimi firmami a startupmi. Jej tímy vytvárajú a rozvíjajú podnikový softvér, dátové a analytické základy a produkty využívajúce umelú inteligenciu a pomáhajú organizáciám zjednocovať technológie po akvizíciách. Spoločnosť poskytuje aj technické vedenie a podporuje technologické operácie naprieč portfóliami pozostávajúcimi z viacerých subjektov. Jej činnosť zahŕňa raný vývoj produktov vrátane MVP až po systémy a infraštruktúru pripravené na produkčné nasadenie.
Senior konzultant pre Dynamics 365 Customer Insights
Implementujte zákaznícke cesty v Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, migrujte zákaznícke údaje a vytvárajte pracovné postupy marketingovej automatizácie. Ide o prácu na plný úväzok v hybridnom režime so sídlom v Argentíne.
Popis
- Vytvárajte a konfigurujte zákaznícke cesty v Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Dohliadajte na migráciu zákazníckych údajov od mapovania a transformácie až po validáciu a zosúladenie.
- Nastavujte zákaznícke segmenty, spúšťače, orchestráciu ciest a cielenie na publikum.
- Vytvárajte pracovné postupy marketingovej automatizácie na zapájanie zákazníkov a realizáciu kampaní.
- Prepájajte Customer Insights – Journeys s Dynamics 365 CRM a ďalšími aplikáciami Microsoft.
- Počas migrácie udržiavajte údaje presné, konzistentné a spoľahlivé.
- Spolupracujte s obchodnými zainteresovanými stranami, marketingovými a technickými tímami pri určovaní potrieb a dodávaní riešení.
- Riešte problémy so zákazníckymi cestami, migráciou údajov, integráciami a konfiguráciou CRM.
- Pomáhajte s testovaním, nasadením, dokumentáciou a činnosťami po spustení.
- Uplatňujte osvedčené postupy spoločnosti Microsoft v oblasti zabezpečenia, výkonu, škálovateľnosti a udržiavateľnosti.
Požiadavky
- Prineste aspoň 10 rokov skúseností s technológiami Microsoft a platformami CRM.
- Majte aspoň päť rokov praktických skúseností s Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Preukážte rozsiahle skúsenosti s návrhom a implementáciou Customer Insights – Journeys.
- Majte praktické skúsenosti s migráciou zákazníckych údajov vrátane mapovania, transformácie, validácie a zosúladenia.
- Rozumejte architektúre a dátovým modelom Dynamics 365 CRM.
- Majte skúsenosti s marketingovou automatizáciou, segmentáciou zákazníkov, správou kampaní a pracovnými postupmi zameranými na zapájanie zákazníkov.
- Majte skúsenosti so zhromažďovaním požiadaviek, návrhom riešení, testovaním a implementáciou.
- Výhodou je znalosť nástrojov Power Platform, ako sú Power Automate a Dataverse.
- Preukážte silné analytické schopnosti, schopnosť riešiť problémy a odstraňovať poruchy.
- Efektívne komunikujte a dobre zvládajte vzťahy so zainteresovanými stranami.
- Výhodou sú certifikácie Microsoft Dynamics 365 alebo Customer Insights.
Benefity
- Flexibilné možnosti hybridnej práce.
- Možnosti profesijného rastu a rozvoja.
- Práca v medzinárodnom tíme skúsených inžinierov v pozitívnej atmosfére.
- Priateľské, podporné a uvoľnené kancelárske prostredie.