營運協調專員（排班與客戶服務）
為美國泳池公司（America's Swimming Pool Company）協調泳池維護與維修特許經營業務的技師排班及客戶服務。 管理工單、服務進度通知與營運流程。
說明
- 規劃泳池服務與維修技師的每日排班
- 管理工單、預約及後續任務
- 讓客戶掌握服務需求、排程與最新進度
- 與技師協調，釐清工作要求與優先順序
- 追蹤每項工作，從客戶首次提出需求到服務完成
- 與行政團隊合作解決問題並改善流程
- 確保排班及客戶管理系統的資料正確且即時更新
- 負責營運中的重要環節，並協助改善系統
職位要求
- 具備出色的組織能力並注重細節
- 能兼顧不同優先事項，同時掌握各項細節
- 溝通清楚且專業
- 積極主動，並能確實跟進任務
- 判斷穩健，知道何時應尋求協助
- 能學習新科技，並使用多種軟體系統工作
- 能有效參與團隊合作
- 面對壓力時保持冷靜，專注於解決問題
- 具排班、派遣、服務協調或居家服務經驗者佳
- 不需具備泳池產業經驗
- 願意依照當地法律及法規完成背景調查
- 熟悉 Microsoft Suite
福利待遇
- 牙科保險
- 健康保險
- 視力保險
- 彈性的居家工作選項
- 有機會貢獻所長、承擔責任並與公司一同成長