ASP — America's Swimming Pool Company — это франчайзинговая компания, предоставляющая услуги по обслуживанию и строительству бассейнов для частных и коммерческих клиентов. Основанная в 2002 году, она работает через принадлежащие местным владельцам франшизы и предлагает чистку, ремонт и обслуживание бассейнов, планы ухода, реконструкцию, обновление покрытия и строительство новых заглублённых бассейнов. Специалисты компании проводят плановое обслуживание и предоставляют обновления с помощью цифровых технологий, а индивидуальные планы помогают владельцам домов и управляющим коммерческой недвижимостью. Компания также участвует в благотворительных инициативах, направленных на обеспечение чистой воды.
Координатор операционной деятельности, планирования и обслуживания клиентов
Координируйте графики работы техников и обслуживание клиентов в America's Swimming Pool Company — франчайзинговой компании по обслуживанию и ремонту бассейнов. Управляйте заказами, информированием о ходе работ и операционными процессами.
Описание
- Составлять ежедневные графики работы специалистов по обслуживанию и ремонту бассейнов
- Управлять заказами на работы, встречами и последующими задачами
- Информировать клиентов о потребностях в обслуживании, графиках и изменениях
- Взаимодействовать с техниками, чтобы уточнять требования к работам и их приоритеты
- Отслеживать каждый заказ от первоначального обращения клиента до завершения обслуживания
- Сотрудничать с административной командой для решения проблем и улучшения процессов
- Поддерживать точность и актуальность систем планирования и управления клиентами
- Отвечать за важное направление операционной работы и помогать совершенствовать системы
Требования
- Исключительная организованность и внимание к деталям
- Умение расставлять приоритеты и одновременно следить за деталями
- Ясное и профессиональное общение
- Инициативность и доведение задач до конца
- Здравое суждение и понимание, когда нужно обратиться за помощью
- Готовность осваивать новые технологии и работать с несколькими программными системами
- Умение эффективно работать в команде
- Способность сохранять спокойствие и сосредоточенность на решениях в стрессовых ситуациях
- Опыт планирования, диспетчеризации, координации сервисных работ или обслуживания на дому будет преимуществом
- Опыт работы в сфере бассейнов не требуется
- Готовность пройти проверку биографических данных в соответствии с местным законодательством и нормативными требованиями
- Уверенное владение Microsoft Office
Преимущества
- Стоматологическая страховка
- Медицинская страховка
- Страхование зрения
- Гибкие возможности работы из дома
- Возможность вносить вклад, брать на себя ответственность и расти вместе с компанией