ASP- America's Swimming Pool Company je franšízová spoločnosť poskytujúca služby v oblasti bazénov a ich výstavby pre domácnosti aj komerčných zákazníkov. Bola založená v roku 2002 a pôsobí prostredníctvom miestnych franšízových prevádzok, ktoré zabezpečujú čistenie, opravy a údržbu bazénov, ich rekonštrukciu a obnovu povrchu, ako aj výstavbu nových zapustených bazénov. Technici vykonávajú pravidelné servisné práce a poskytujú aktuálne informácie prostredníctvom technológií. Individuálne plány údržby sú určené majiteľom domov aj správcom komerčných nehnuteľností. Spoločnosť sa zapája aj do charitatívnych iniciatív zameraných na čistú vodu.
Koordinátor prevádzky, plánovania a zákazníckeho servisu
Koordinujte rozvrhy technikov a zákaznícky servis pre America's Swimming Pool Company, franšízu údržby a opráv bazénov. Spravujte pracovné príkazy, informácie o službách a prevádzkové procesy.
Spojené štáty55 000 $ – 65 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPopis
- Plánujte denné rozvrhy technikov údržby a opráv bazénov
- Spravujte pracovné príkazy, termíny a následné úlohy
- Informujte zákazníkov o potrebných službách, termínoch a novinkách
- Koordinujte sa s technikmi pri objasňovaní požiadaviek a priorít zákaziek
- Sledujte každú zákazku od prvotnej požiadavky zákazníka až po dokončenie služby
- Spolupracujte s administratívnym tímom na riešení problémov a zlepšovaní procesov
- Udržiavajte systémy plánovania a správy zákazníkov presné a aktuálne
- Prevezmite zodpovednosť za dôležitú oblasť prevádzky a pomáhajte zlepšovať systémy
Požiadavky
- Vynikajúca organizovanosť a dôslednosť pri práci s detailmi
- Zvládať súbežné priority a pritom sledovať všetky podrobnosti
- Jasne a profesionálne komunikovať
- Prejavovať iniciatívu a dôsledne dokončovať úlohy
- Používať zdravý úsudok a vedieť, kedy požiadať o pomoc
- Učiť sa pracovať s novými technológiami a používať viacero softvérových systémov
- Efektívne spolupracovať v tíme
- Zachovať pokoj a sústrediť sa na riešenia aj pod tlakom
- Skúsenosti s plánovaním, dispečingom, koordináciou služieb alebo domácimi službami sú výhodou
- Skúsenosti z odvetvia bazénov sa nevyžadujú
- Ochota absolvovať preverenie minulosti v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi
- Dobrá znalosť balíka Microsoft Office
Benefity
- Zubné poistenie
- Zdravotné poistenie
- Poistenie zraku
- Flexibilné možnosti práce z domu
- Príležitosť prispievať, prevziať zodpovednosť a profesijne rásť spolu so spoločnosťou