ASP- America's Swimming Pool Company
ASP- America's Swimming Pool Company
201 – 500 Nhân viên
B2BHậu cầnXây dựng
ASP- America's Swimming Pool Company là công ty nhượng quyền chuyên cung cấp dịch vụ và xây dựng hồ bơi cho khách hàng dân dụng và thương mại. Được thành lập năm 2002, công ty hoạt động thông qua các cơ sở nhượng quyền thuộc sở hữu địa phương, cung cấp dịch vụ vệ sinh, sửa chữa, bảo trì theo kế hoạch, cải tạo, phủ lại bề mặt và xây dựng hồ bơi âm đất mới. Đội ngũ kỹ thuật viên thực hiện dịch vụ theo lịch với các cập nhật qua công nghệ, trong khi các gói bảo trì tùy chỉnh hỗ trợ chủ nhà và quản lý bất động sản thương mại. Công ty cũng tham gia các sáng kiến từ thiện về nước sạch.

Điều phối viên vận hành, lịch trình và dịch vụ khách hàng

Điều phối lịch làm việc của kỹ thuật viên và dịch vụ khách hàng cho America's Swimming Pool Company, một hệ thống nhượng quyền bảo trì và sửa chữa hồ bơi. Quản lý phiếu công việc, cập nhật dịch vụ và quy trình vận hành.

Mô tả

  • Lập lịch hằng ngày cho kỹ thuật viên bảo trì và sửa chữa hồ bơi
  • Quản lý phiếu công việc, lịch hẹn và các nhiệm vụ theo dõi
  • Cập nhật cho khách hàng về nhu cầu dịch vụ, lịch trình và tình hình công việc
  • Phối hợp với kỹ thuật viên để làm rõ yêu cầu và mức độ ưu tiên của công việc
  • Theo dõi từng công việc từ yêu cầu ban đầu của khách hàng đến khi hoàn tất dịch vụ
  • Phối hợp với nhóm hành chính để giải quyết vấn đề và cải thiện quy trình
  • Đảm bảo hệ thống lập lịch và quản lý khách hàng luôn chính xác, cập nhật
  • Phụ trách một phần quan trọng trong hoạt động vận hành và góp phần cải thiện hệ thống

Yêu cầu

  • Có khả năng tổ chức xuất sắc và chú ý đến chi tiết
  • Biết cân đối các ưu tiên cạnh tranh và theo dõi chi tiết công việc
  • Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp
  • Chủ động và theo sát công việc đến khi hoàn thành
  • Biết đánh giá tình huống hợp lý và nhận ra khi nào cần trợ giúp
  • Có khả năng học công nghệ mới và làm việc với nhiều hệ thống phần mềm
  • Làm việc hiệu quả với tư cách thành viên nhóm
  • Giữ bình tĩnh, tập trung tìm giải pháp khi chịu áp lực
  • Có kinh nghiệm về lập lịch, điều phối, phối hợp dịch vụ hoặc dịch vụ tại nhà là một lợi thế
  • Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành hồ bơi
  • Sẵn sàng hoàn tất quy trình kiểm tra lý lịch theo luật và quy định địa phương
  • Thành thạo Microsoft Suite

Phúc lợi

  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm thị lực
  • Các lựa chọn làm việc tại nhà linh hoạt
  • Cơ hội đóng góp, chủ động đảm nhận trách nhiệm và phát triển cùng công ty