Az ASP- America's Swimming Pool Company lakossági és üzleti ügyfeleket kiszolgáló, franchise-rendszerben működő medencekarbantartó és -építő vállalat. A 2002-ben alapított cég helyi tulajdonú franchise-egységeken keresztül medencetisztítást, javítást, karbantartási csomagokat, felújítást, újraburkolást és új földbe süllyesztett medencék építését végzi. Szakemberei technológiával támogatott tájékoztatás mellett, ütemezetten dolgoznak; az egyedi karbantartási csomagok a lakástulajdonosok és a kereskedelmi ingatlanok kezelőinek igényeit szolgálják. A vállalat tiszta vízzel kapcsolatos jótékonysági kezdeményezésekben is részt vesz.
Operációs koordinátor, ütemezés és ügyfélszolgálat
Koordinálja az America's Swimming Pool Company medencekarbantartási és -javítási franchise-ának technikusi beosztásait és ügyfélszolgálatát. Kezelje a munkalapokat, a szolgáltatási tájékoztatásokat és a működési folyamatokat.
Egyesült Államok55 000 $ – 65 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálatLeírás
- Tervezze meg a medencekarbantartó és -javító technikusok napi beosztását
- Kezelje a munkalapokat, az időpontokat és az utánkövetési feladatokat
- Tájékoztassa az ügyfeleket a szolgáltatási igényekről, az időpontokról és a változásokról
- Egyeztessen a technikusokkal a feladatok követelményeinek és prioritásainak tisztázásához
- Kövesse nyomon a munkákat az ügyfél első megkeresésétől a szolgáltatás befejezéséig
- Működjön együtt az adminisztratív csapattal a problémák megoldásában és a folyamatok fejlesztésében
- Tartsa pontosan és naprakészen az ütemezési és ügyfélkezelési rendszereket
- Vállaljon felelősséget a működés egy fontos területéért, és járuljon hozzá a rendszerek fejlesztéséhez
Követelmények
- Rendelkezzen kiemelkedő szervezőkészséggel és figyeljen a részletekre
- A részletek követése mellett tudja összehangolni az egymással versengő prioritásokat
- Kommunikáljon világosan és professzionálisan
- Legyen kezdeményező, és vigye végig a feladatokat
- Hozzon megfontolt döntéseket, és ismerje fel, mikor kell segítséget kérnie
- Tanuljon meg új technológiákat használni, és dolgozzon több szoftverrendszerrel
- Dolgozzon hatékonyan csapatban
- Nyomás alatt is őrizze meg nyugalmát, és összpontosítson a megoldásokra
- Az ütemezés, a diszpécseri munka, a szolgáltatáskoordináció vagy az otthoni szolgáltatások területén szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Medenceipari tapasztalat nem szükséges
- Legyen hajlandó a helyi törvényeknek és előírásoknak megfelelő háttérellenőrzésen részt venni
- Magabiztosan használja a Microsoft Suite programcsomagot
Juttatások
- Fogászati biztosítás
- Egészségbiztosítás
- Látásbiztosítás
- Rugalmas otthoni munkavégzési lehetőségek
- Lehetőség a vállalat munkájához való hozzájárulásra, felelősségvállalásra és a céggel együtt történő fejlődésre