ASP – America's Swimming Pool Company er et franchisebasert selskap innen bassengservice og bassengbygging som betjener privat- og bedriftskunder. Selskapet ble grunnlagt i 2002 og arbeider gjennom lokalt eide franchisesteder som tilbyr rengjøring av basseng, reparasjoner, vedlikeholdsplaner, oppussing, fornyelse av overflater og bygging av nye nedgravde bassenger. Teknikerne utfører planlagt service med digitale oppdateringer, mens tilpassede vedlikeholdsplaner støtter boligeiere og forvaltere av næringseiendom. Selskapet deltar også i veldedige initiativer for rent vann.
Driftskoordinator for planlegging og kundeservice
Koordiner teknikernes arbeidsplaner og kundeservice hos America's Swimming Pool Company, en franchisevirksomhet innen vedlikehold og reparasjon av svømmebasseng. Håndter arbeidsordrer, serviceoppdateringer og driftsprosesser.
Beskrivelse
- Planlegg daglige arbeidsplaner for teknikere innen bassengservice og reparasjon
- Håndter arbeidsordrer, avtaler og oppfølgingsoppgaver
- Hold kundene informert om servicebehov, planer og oppdateringer
- Koordiner med teknikerne for å avklare jobbkrav og prioriteringer
- Følg hver jobb fra kundens første henvendelse til utført service
- Samarbeid med administrasjonsteamet for å løse problemer og forbedre prosesser
- Sørg for at systemene for planlegging og kundehåndtering er korrekte og oppdaterte
- Ta ansvar for en viktig del av driften og bidra til å forbedre systemene
Krav
- Ha svært gode organiseringsevner og sans for detaljer
- Kunne balansere konkurrerende prioriteringer samtidig som du holder oversikt over detaljene
- Kommunisere tydelig og profesjonelt
- Vise initiativ og følge opp oppgaver til de er fullført
- Bruke godt skjønn og vite når du bør be om hjelp
- Lære ny teknologi og arbeide i flere programvaresystemer
- Arbeide effektivt som del av et team
- Bevare roen og fokusere på løsninger under press
- Erfaring med planlegging, dispatch, servicekoordinering eller hjemmetjenester er en fordel
- Erfaring fra bassengbransjen er ikke nødvendig
- Være villig til å gjennomføre en bakgrunnssjekk i samsvar med lokale lover og regler
- Ha gode ferdigheter i Microsoft-pakken
Fordeler
- Tannforsikring
- Helseforsikring
- Synsforsikring
- Fleksible muligheter for å jobbe hjemmefra
- Mulighet til å bidra, ta ansvar og utvikle seg sammen med selskapet