ASP- America's Swimming Pool Company ist ein franchisebasiertes Unternehmen für Poolservice und Poolbau, das Privat- und Geschäftskunden betreut. Das 2002 gegründete Unternehmen arbeitet mit lokal geführten Franchisebetrieben und bietet Poolreinigung, Reparaturen, Wartungspläne, Renovierungen, Oberflächenerneuerungen sowie den Bau neuer eingelassener Pools an. Die Techniker führen planmäßige Servicearbeiten durch und informieren mithilfe digitaler Technologien über den aktuellen Stand. Individuell abgestimmte Wartungspläne unterstützen Hausbesitzer und gewerbliche Immobilienverwalter. Außerdem beteiligt sich das Unternehmen an gemeinnützigen Initiativen für sauberes Wasser.
Operationskoordinator: Einsatzplanung und Kundenservice
Koordiniere die Einsatzpläne der Poolwartungs- und Reparaturtechniker für America's Swimming Pool Company, ein Franchiseunternehmen für Poolpflege und -reparaturen. Verwalte Arbeitsaufträge, Serviceinformationen und betriebliche Abläufe.
Vereinigte Staaten55.000 $ – 65.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupportBeschreibung
- Plane die täglichen Einsätze der Poolwartungs- und Reparaturtechniker
- Verwalte Arbeitsaufträge, Termine und Nachfassaufgaben
- Informiere Kunden über Servicebedarf, Zeitpläne und Aktualisierungen
- Stimme dich mit Technikern ab, um Auftragsanforderungen und Prioritäten zu klären
- Verfolge jeden Auftrag von der ersten Kundenanfrage bis zum abgeschlossenen Service
- Arbeite mit dem Verwaltungsteam zusammen, um Probleme zu lösen und Abläufe zu verbessern
- Halte Einsatzplanungs- und Kundenverwaltungssysteme korrekt und aktuell
- Übernimm Verantwortung für einen wichtigen operativen Bereich und hilf dabei, Systeme zu verbessern
Anforderungen
- Arbeite äußerst organisiert und achte auf Details
- Setze bei konkurrierenden Prioritäten klare Schwerpunkte und behalte Details im Blick
- Kommuniziere klar und professionell
- Ergreife die Initiative und erledige Aufgaben zuverlässig
- Urteile umsichtig und erkenne, wann du um Unterstützung bitten solltest
- Lerne neue Technologien und arbeite mit verschiedenen Softwaresystemen
- Arbeite effektiv im Team
- Bleibe auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert
- Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Servicekoordination oder haushaltsnahen Dienstleistungen ist von Vorteil
- Erfahrung in der Poolbranche ist nicht erforderlich
- Sei bereit, eine Hintergrundüberprüfung gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zu absolvieren
- Verfüge über sichere Kenntnisse der Microsoft-Office-Suite
Zusatzleistungen
- Zahnversicherung
- Krankenversicherung
- Sehversicherung
- Flexible Möglichkeiten, von zu Hause aus zu arbeiten
- Die Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten, Verantwortung zu übernehmen und sich mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln