ASP — America's Swimming Pool Company — je franšízová společnost zaměřená na údržbu a výstavbu bazénů pro soukromé i komerční zákazníky. Byla založena v roce 2002 a působí prostřednictvím franšízových poboček v místním vlastnictví. Nabízí čištění a opravy bazénů, plány údržby, rekonstrukce, obnovu povrchu a výstavbu nových zapuštěných bazénů. Její technici provádějí pravidelný servis a poskytují aktualizace s využitím technologií; přizpůsobené plány údržby slouží majitelům domů i správcům komerčních nemovitostí. Společnost se také zapojuje do charitativních iniciativ zaměřených na čistou vodu.
Koordinátor provozu, plánování a zákaznického servisu
Koordinujte rozvrhy techniků a zákaznický servis pro America's Swimming Pool Company, franšízovou společnost zaměřenou na údržbu a opravy bazénů. Spravujte pracovní příkazy, informace o službách a provozní procesy.
Popis
- Plánovat denní rozvrhy techniků pro servis a opravy bazénů
- Spravovat pracovní příkazy, schůzky a navazující úkoly
- Informovat zákazníky o potřebách servisu, rozvrzích a změnách
- Koordinovat práci s techniky a upřesňovat požadavky a priority jednotlivých zakázek
- Sledovat každou zakázku od prvního požadavku zákazníka až po dokončení služby
- Spolupracovat s administrativním týmem při řešení problémů a zlepšování procesů
- Udržovat systémy plánování a správy zákazníků přesné a aktuální
- Zodpovídat za důležitou část provozu a pomáhat zlepšovat systémy
Požadavky
- Vynikající organizační schopnosti a smysl pro detail
- Schopnost vyvažovat konkurenční priority a zároveň sledovat podrobnosti
- Jasná a profesionální komunikace
- Iniciativní přístup a důsledné dokončování úkolů
- Dobrý úsudek a schopnost rozpoznat, kdy požádat o pomoc
- Ochota učit se novým technologiím a pracovat s několika softwarovými systémy
- Schopnost efektivně pracovat v týmu
- Schopnost zachovat klid a soustředit se na řešení pod tlakem
- Zkušenosti s plánováním, dispečinkem, koordinací služeb nebo domácími službami jsou výhodou
- Zkušenosti z bazénového průmyslu nejsou nutné
- Ochota podstoupit prověření minulosti v souladu s místními zákony a předpisy
- Dobrá znalost sady Microsoft Office
Benefity
- Zubní pojištění
- Zdravotní pojištění
- Pojištění zraku
- Flexibilní možnosti práce z domova
- Možnost přispívat, převzít odpovědnost a růst spolu se společností