ASP — America's Swimming Pool Company — це франчайзингова компанія, що обслуговує та будує басейни для приватних і комерційних клієнтів. Заснована у 2002 році, вона працює через франчайзингові точки, що належать місцевим власникам, і надає послуги з чищення, ремонту й технічного обслуговування басейнів, пропонує плани догляду, реконструкцію, оновлення покриття та будівництво нових заглиблених басейнів. Фахівці компанії проводять планове обслуговування та надають оновлення за допомогою технологічних засобів, а індивідуальні плани допомагають власникам житла й керівникам комерційної нерухомості. Компанія також долучається до благодійних ініціатив, присвячених чистій воді.
Координатор операційної діяльності, планування та обслуговування клієнтів
Координуйте графіки роботи техніків і обслуговування клієнтів у America's Swimming Pool Company — франчайзинговій компанії з обслуговування та ремонту басейнів. Керуйте замовленнями, інформуванням про послуги й операційними процесами.
Опис
- Складати щоденні графіки роботи фахівців з обслуговування та ремонту басейнів
- Керувати замовленнями на роботи, зустрічами та подальшими завданнями
- Інформувати клієнтів про потреби в обслуговуванні, графіки та зміни
- Співпрацювати з техніками, щоб уточнювати вимоги до робіт і їхні пріоритети
- Відстежувати кожне замовлення від першого звернення клієнта до завершення обслуговування
- Співпрацювати з адміністративною командою для розв'язання проблем і вдосконалення процесів
- Підтримувати точність і актуальність систем планування та керування клієнтами
- Відповідати за важливий напрям операційної роботи та допомагати вдосконалювати системи
Вимоги
- Виняткова організованість і увага до деталей
- Уміння розставляти пріоритети й водночас стежити за деталями
- Чітке та професійне спілкування
- Ініціативність і доведення завдань до кінця
- Зважене судження та розуміння, коли варто звернутися по допомогу
- Готовність опановувати нові технології та працювати з кількома програмними системами
- Уміння ефективно працювати в команді
- Здатність зберігати спокій і зосереджуватися на пошуку рішень під тиском
- Досвід планування, диспетчеризації, координації сервісних робіт або послуг удома буде перевагою
- Досвід роботи у сфері басейнів не потрібен
- Готовність пройти перевірку біографічних даних відповідно до місцевого законодавства та нормативних вимог
- Впевнене володіння Microsoft Office
Переваги
- Стоматологічне страхування
- Медичне страхування
- Страхування зору
- Гнучкі можливості працювати з дому
- Можливість робити внесок, брати на себе відповідальність і розвиватися разом із компанією