ASP- America's Swimming Pool Company е франчайзингова компания за обслужване и изграждане на басейни, която работи с частни и корпоративни клиенти. Основана през 2002 г., тя извършва дейността си чрез местни франчайз обекти, които предлагат почистване, ремонти и поддръжка на басейни, обновяване и възстановяване на покритията, както и изграждане на нови вкопани басейни. Техниците извършват планирано обслужване и предоставят актуална информация чрез технологични решения. Индивидуалните планове за поддръжка са предназначени за собственици на жилища и управители на корпоративни имоти. Компанията участва и в благотворителни инициативи за чиста вода.
Координатор операции, графици и обслужване на клиенти
Координирайте графиците на техниците и обслужването на клиенти за America's Swimming Pool Company — франчайз за поддръжка и ремонт на басейни. Управлявайте работни поръчки, информация за услугите и оперативни процеси.
Съединени щати55 000 $ – 65 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиентиОписание
- Планирайте дневните графици на техниците по поддръжка и ремонт на басейни
- Управлявайте работни поръчки, срещи и задачи за последващи действия
- Информирайте клиентите за необходимите услуги, графици и актуализации
- Координирайте се с техниците за уточняване на изискванията и приоритетите по работата
- Проследявайте всяка задача от първоначалното запитване на клиента до приключването на услугата
- Работете с административния екип за разрешаване на проблеми и подобряване на процесите
- Поддържайте системите за планиране и управление на клиенти точни и актуални
- Поемете ключова роля в операциите и помагайте за подобряване на системите
Изисквания
- Отлична организираност и внимание към детайлите
- Умение да балансирате конкуриращи се приоритети, като следите подробностите
- Ясна и професионална комуникация
- Инициативност и последователност при изпълнението на задачите
- Добра преценка и умение да разпознавате кога да поискате помощ
- Умение да усвоявате нови технологии и да работите с различни софтуерни системи
- Ефективна работа в екип
- Запазване на спокойствие и фокус върху решенията под напрежение
- Опит в планиране, диспечиране, координация на услуги или битови услуги е предимство
- Опит в индустрията на басейните не е задължителен
- Готовност за преминаване на проверка на миналото в съответствие с местните закони и разпоредби
- Добро владеене на Microsoft Office
Придобивки
- Дентална застраховка
- Здравна застраховка
- Застраховка за зрението
- Гъвкави възможности за работа от дома
- Възможност да допринасяте, да поемате отговорност и да се развивате заедно с компанията