ASP- America's Swimming Pool Company is een franchisebedrijf voor zwembadservice en -bouw dat particuliere en zakelijke klanten bedient. Het bedrijf is opgericht in 2002 en werkt met lokaal gerunde franchisevestigingen. Het biedt zwembadreiniging, reparaties, onderhoudsplannen, renovaties, nieuwe zwembadbekleding en de aanleg van nieuwe ingegraven zwembaden. De technici voeren servicewerkzaamheden volgens schema uit en geven via digitale technologie updates over de voortgang. Onderhoudsplannen op maat ondersteunen huiseigenaren en beheerders van bedrijfspanden. Het bedrijf neemt ook deel aan liefdadigheidsinitiatieven voor schoon water.
Operationscoördinator: planning en klantenservice
Coördineer de roosters van zwembadonderhouds- en reparatietechnici voor America's Swimming Pool Company, een franchise voor zwembadonderhoud en -reparatie. Beheer werkorders, service-updates en operationele processen.
Verenigde Staten$ 55.000 – $ 65.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenserviceBeschrijving
- Plan de dagelijkse werkzaamheden van technici voor zwembadonderhoud en -reparatie
- Beheer werkorders, afspraken en opvolgtaken
- Houd klanten op de hoogte van servicebehoeften, planningen en updates
- Stem met technici af om opdrachtvereisten en prioriteiten te verduidelijken
- Volg elke opdracht vanaf het eerste klantverzoek tot en met de afgeronde service
- Werk samen met het administratieve team om problemen op te lossen en processen te verbeteren
- Houd de plannings- en klantbeheersystemen correct en actueel
- Neem verantwoordelijkheid voor een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering en help systemen te verbeteren
Vereisten
- Werk uiterst georganiseerd en let goed op details
- Stel concurrerende prioriteiten in balans en houd details in het oog
- Communiceer duidelijk en professioneel
- Neem initiatief en rond taken zorgvuldig af
- Gebruik je gezonde verstand en herken wanneer je om hulp moet vragen
- Leer nieuwe technologieën en werk met verschillende softwaresystemen
- Werk effectief samen in een team
- Blijf onder druk kalm en oplossingsgericht
- Ervaring met planning, dispatch, servicecoördinatie of dienstverlening aan huis is een pré
- Ervaring in de zwembadbranche is niet vereist
- Wees bereid een antecedentenonderzoek te ondergaan volgens de lokale wet- en regelgeving
- Beheers Microsoft Office goed
Voordelen
- Tandartsverzekering
- Zorgverzekering
- Oogzorgverzekering
- Flexibele mogelijkheden om vanuit huis te werken
- De mogelijkheid om bij te dragen, verantwoordelijkheid te nemen en met het bedrijf mee te groeien