Computacenter 是一家技術與服務提供商，協助大型企業和公共部門機構實現營運現代化。其業務涵蓋技術採購、專業服務和託管服務，包括旨在提升生產力與安全性的解決方案。公司致力於與客戶建立長期合作關係，並將永續發展和社會責任融入技術服務交付的各個環節。
Windows 基礎架構工程師
為 Computacenter 客戶使用的安全企業級 Windows 基礎架構提供第三線支援。 處理複雜事件、交付基礎架構專案，並改善關鍵託管服務。
說明
- 為企業級 Windows 環境提供專業的第三線支援
- 調查複雜事件與問題，立即修復並找出長期改善方式
- 設計、建置並支援 Windows 平台上的基礎架構解決方案
- 參與基礎架構專案、升級及技術變更作業
- 依據約定的服務水準與營運需求安排工作優先順序
- 與客戶、專案團隊及技術利害關係人建立有效合作關係
- 評估服務，找出提升可靠性、效能及使用者體驗的方法
- 持續更新技術文件，並與團隊分享知識
- 參與非上班時間的輪值待命
- 必要時協助恢復關鍵服務
職位要求
- 持有 SC 安全審查許可，或願意且符合資格申請
- 具備託管服務環境中的第三線支援經驗
- 具備支援複雜企業環境的經驗
- 具備 Active Directory、群組原則、DNS 及 DHCP 經驗
- 具備 Microsoft Windows Server 經驗
- 具備 Azure AD 技術經驗，包括 Azure AD Connect、ADFS 及單一登入
- 了解容錯移轉叢集及 Windows 核心基礎架構技術
- 具備 VMware 及虛擬化平台經驗
- 具備 Exchange 及 Microsoft 協作技術經驗
- 具備 SCCM、端點管理及軟體部署工具經驗
- 了解 PKI、憑證管理及身分管理解決方案
- 能以 PowerShell 編寫指令碼並進行自動化
- 了解基礎架構監控、安全及端點防護技術
- 了解網路基礎知識，包括路由、防火牆、LAN 及 WAN
- 展現出色的分析與問題解決能力
- 能做出穩健的技術判斷，並在有限督導下工作
- 溝通清晰，並以客戶為優先
- 願意學習新技術並持續改善
福利待遇
- 選擇參加且符合最低資格條件的合格候選人，可參加 Disability Confident Committed 雇主計畫的保證面試安排
- 招募過程中可提供合理調整
- 旨在消除障礙的包容性招募流程
- 支持且著眼未來的工作環境