Computacenter — постачальник технологій і послуг, який допомагає великим корпоративним і державним організаціям модернізувати свою діяльність. Компанія працює у сфері закупівлі технологій, професійних і керованих послуг, зокрема пропонує рішення для підвищення продуктивності та безпеки. Computacenter будує довгострокові відносини з клієнтами й інтегрує принципи сталого розвитку та соціальної відповідальності у надання технологічних послуг.
Інженер інфраструктури Wintel
Надавайте підтримку третьої лінії захищеній корпоративній інфраструктурі Windows, якою користуються клієнти Computacenter. Розв’язуйте складні інциденти, реалізуйте інфраструктурні проєкти та вдосконалюйте критично важливі керовані сервіси.
Опис
- Надавайте експертну підтримку третьої лінії в корпоративних середовищах Windows
- Розслідуйте складні інциденти й проблеми, негайно їх усувайте та визначайте можливості для сталих покращень
- Проєктуйте, впроваджуйте й підтримуйте інфраструктурні рішення на платформах Windows
- Долучайтеся до інфраструктурних проєктів, оновлень і технічних змін
- Визначайте пріоритети роботи з огляду на погоджені рівні обслуговування та операційні потреби
- Вибудовуйте ефективні відносини з клієнтами, проєктними командами й технічними зацікавленими сторонами
- Оцінюйте сервіси та визначайте способи покращити надійність, продуктивність і зручність для користувачів
- Підтримуйте технічну документацію в актуальному стані та діліться знаннями з командою
- Долучайтеся до графіка чергувань за викликом поза робочим часом
- За потреби допомагайте відновлювати критично важливі сервіси
Вимоги
- Мати допуск SC або бути готовим і мати право його отримати
- Мати досвід підтримки третьої лінії в середовищі керованих сервісів
- Мати досвід підтримки складних корпоративних середовищ
- Мати досвід роботи з Active Directory, Group Policy, DNS і DHCP
- Мати досвід роботи з Microsoft Windows Server
- Мати досвід роботи з технологіями Azure AD, зокрема Azure AD Connect, ADFS і єдиним входом
- Знати відмовостійкі кластери й основні технології інфраструктури Windows
- Мати досвід роботи з VMware і платформами віртуалізації
- Мати досвід роботи з Exchange і засобами співпраці Microsoft
- Мати досвід роботи з SCCM, керуванням кінцевими пристроями та засобами розгортання програмного забезпечення
- Знати PKI, керування сертифікатами й рішення для керування ідентифікацією
- Уміти створювати сценарії та автоматизувати завдання за допомогою PowerShell
- Знати технології моніторингу інфраструктури, безпеки й захисту кінцевих пристроїв
- Розуміти основи мереж, зокрема маршрутизацію, міжмережеві екрани, LAN і WAN
- Мати розвинені аналітичні навички та вміння розв’язувати проблеми
- Ухвалювати обґрунтовані технічні рішення та працювати з мінімальним наглядом
- Чітко спілкуватися й ставити потреби клієнтів на перше місце
- Бути готовим опановувати нові технології та долучатися до постійного вдосконалення
Переваги
- Кандидати, які відповідають мінімальним критеріям і беруть участь у програмі, можуть отримати гарантоване запрошення на співбесіду в межах програми роботодавців Disability Confident Committed
- Під час добору персоналу доступні розумні пристосування
- Інклюзивний процес добору персоналу, покликаний усувати перешкоди
- Підтримувальне робоче середовище, орієнтоване на майбутнє