Computacenter to dostawca technologii i usług, który pomaga dużym organizacjom korporacyjnym i instytucjom sektora publicznego modernizować ich działalność. Firma zajmuje się pozyskiwaniem technologii oraz świadczy usługi profesjonalne i zarządzane, w tym rozwiązania zwiększające produktywność i bezpieczeństwo. Computacenter buduje długoterminowe relacje z klientami oraz uwzględnia zasady zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej w sposobie świadczenia usług technologicznych.
Inżynier infrastruktury Wintel
Zapewniaj wsparcie trzeciej linii dla bezpiecznej infrastruktury Windows w przedsiębiorstwach obsługiwanych przez klientów Computacenter. Rozwiązuj złożone incydenty, realizuj projekty infrastrukturalne i usprawniaj krytyczne usługi zarządzane.
Opis
- Zapewniaj eksperckie wsparcie trzeciej linii w środowiskach Windows dla przedsiębiorstw
- Analizuj złożone incydenty i problemy, wprowadzaj natychmiastowe poprawki oraz wskazuj trwałe usprawnienia
- Projektuj, wdrażaj i obsługuj rozwiązania infrastrukturalne na platformach Windows
- Wspieraj projekty infrastrukturalne, modernizacje i zmiany techniczne
- Ustalaj priorytety pracy w oparciu o uzgodnione poziomy usług i potrzeby operacyjne
- Buduj skuteczne relacje z klientami, zespołami projektowymi i interesariuszami technicznymi
- Oceniaj usługi i wskazuj sposoby poprawy niezawodności, wydajności oraz wygody użytkowników
- Dbaj o aktualność dokumentacji technicznej i dziel się wiedzą z zespołem
- Bierz udział w dyżurach pod telefonem poza godzinami pracy
- W razie potrzeby pomagaj przywracać działanie krytycznych usług
Wymagania
- Posiadaj poświadczenie bezpieczeństwa SC lub gotowość i uprawnienia do jego uzyskania
- Miej doświadczenie we wsparciu trzeciej linii w środowisku usług zarządzanych
- Miej doświadczenie w obsłudze złożonych środowisk korporacyjnych
- Miej doświadczenie w pracy z Active Directory, Group Policy, DNS i DHCP
- Miej doświadczenie w pracy z Microsoft Windows Server
- Miej doświadczenie w technologiach Azure AD, w tym Azure AD Connect, ADFS i logowaniu jednokrotnym
- Znaj podstawy klastrów pracy awaryjnej i kluczowe technologie infrastruktury Windows
- Miej doświadczenie w pracy z VMware i platformami wirtualizacyjnymi
- Miej doświadczenie w pracy z Exchange i narzędziami współpracy Microsoft
- Miej doświadczenie w pracy z SCCM, zarządzaniem urządzeniami końcowymi i narzędziami do wdrażania oprogramowania
- Znaj PKI, zarządzanie certyfikatami i rozwiązania do zarządzania tożsamością
- Potraf tworzyć skrypty i automatyzować zadania za pomocą PowerShell
- Znaj technologie monitorowania infrastruktury, zabezpieczeń i ochrony urządzeń końcowych
- Rozumiej podstawy sieci, w tym routing, zapory sieciowe, LAN i WAN
- Wykazuj się silnymi umiejętnościami analitycznymi i rozwiązywania problemów
- Podejmuj trafne decyzje techniczne i pracuj przy ograniczonym nadzorze
- Komunikuj się jasno i stawiaj klienta na pierwszym miejscu
- Chętnie ucz się nowych technologii i uczestnicz w ciągłym doskonaleniu
Benefity
- Kandydaci spełniający minimalne kryteria, którzy zgłoszą chęć udziału, mogą skorzystać z gwarantowanej rozmowy kwalifikacyjnej w ramach programu dla pracodawców Disability Confident Committed
- Podczas rekrutacji dostępne są racjonalne usprawnienia
- Włączający proces rekrutacji zaprojektowany tak, by usuwać bariery
- Wspierające środowisko pracy otwarte na przyszłość