Computacenter er en teknologi- og tjenesteudbyder, der hjælper store virksomheder og offentlige organisationer med at modernisere deres drift. Virksomhedens arbejde omfatter teknologiforsyning, professionelle tjenester og administrerede tjenester, herunder løsninger, der er udviklet til at styrke produktivitet og sikkerhed. Virksomheden opbygger langsigtede kunderelationer og integrerer bæredygtighed og socialt ansvar i leveringen af teknologitjenester.
Wintel-infrastrukturtekniker
Yd support på tredje niveau til sikker Windows-infrastruktur i virksomhedsmiljøer, som Computacenters kunder bruger. Løs komplekse hændelser, gennemfør infrastrukturprojekter, og forbedr vigtige driftsydelser.
Beskrivelse
- Yd kvalificeret support på tredje niveau i Windows-miljøer til virksomheder
- Undersøg komplekse hændelser og problemer, løs dem straks, og identificer varige forbedringer
- Design, implementer og understøt infrastrukturløsninger på Windows-platforme
- Bidrag til infrastrukturprojekter, opgraderinger og tekniske ændringer
- Prioriter arbejdsopgaver efter aftalte serviceniveauer og driftsbehov
- Opbyg gode relationer til kunder, projektteams og tekniske interessenter
- Vurder tjenester, og find måder at forbedre pålidelighed, ydeevne og brugeroplevelse
- Hold den tekniske dokumentation opdateret, og del viden med hele teamet
- Indgå i en tilkaldevagt uden for normal arbejdstid
- Hjælp med at gendanne kritiske tjenester efter behov
Krav
- Have SC-sikkerhedsgodkendelse eller være villig og berettiget til at opnå den
- Have erfaring med support på tredje niveau i et miljø med administrerede tjenester
- Have erfaring med support af komplekse virksomhedsmiljøer
- Have erfaring med Active Directory, Group Policy, DNS og DHCP
- Have erfaring med Microsoft Windows Server
- Have erfaring med Azure AD-teknologier, herunder Azure AD Connect, ADFS og single sign-on
- Kende til failoverklynger og centrale Windows-infrastrukturteknologier
- Have erfaring med VMware og virtualiseringsplatforme
- Have erfaring med Exchange og Microsofts samarbejdsteknologier
- Have erfaring med SCCM, endpointadministration og værktøjer til softwareudrulning
- Kende til PKI, certifikathåndtering og løsninger til identitetsstyring
- Kunne script og automatisere med PowerShell
- Kende til teknologier til infrastrukturmonitorering, sikkerhed og endpointbeskyttelse
- Forstå grundlæggende netværk, herunder routing, firewalls, LAN og WAN
- Have stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Træffe velovervejede tekniske beslutninger og arbejde med begrænset supervision
- Kommunikere klart og have kunden i fokus
- Være villig til at lære nye teknologier og bidrage til løbende forbedringer
Fordele
- Kvalificerede kandidater, der tilmelder sig og opfylder minimumskriterierne, kan få adgang til en garanteret jobsamtale gennem arbejdsgiverprogrammet Disability Confident Committed
- Der tilbydes rimelige tilpasninger under rekrutteringen
- En inkluderende rekrutteringsproces, der er tilrettelagt med henblik på at fjerne barrierer
- Et støttende og fremtidsorienteret arbejdsmiljø