Computacenter — поставщик технологий и услуг, помогающий крупным корпоративным и государственным организациям модернизировать свою деятельность. Компания занимается закупкой технологий, профессиональными и управляемыми услугами, включая решения для повышения производительности и безопасности. Computacenter выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и учитывает принципы устойчивого развития и социальной ответственности при предоставлении технологических услуг.
Инженер инфраструктуры Wintel
Оказывайте поддержку третьей линии защищённой корпоративной инфраструктуре Windows, используемой клиентами Computacenter. Решайте сложные инциденты, реализуйте инфраструктурные проекты и совершенствуйте критически важные управляемые сервисы.
Описание
- Оказывайте экспертную поддержку третьей линии в корпоративных средах Windows
- Расследуйте сложные инциденты и проблемы, устраняйте их немедленно и выявляйте возможности для долгосрочных улучшений
- Проектируйте, внедряйте и поддерживайте инфраструктурные решения на платформах Windows
- Участвуйте в инфраструктурных проектах, обновлениях и технических изменениях
- Расставляйте приоритеты в работе с учётом согласованных уровней обслуживания и операционных потребностей
- Выстраивайте эффективные отношения с клиентами, проектными командами и техническими заинтересованными сторонами
- Оценивайте сервисы и выявляйте способы повысить надёжность, производительность и удобство для пользователей
- Поддерживайте техническую документацию в актуальном состоянии и делитесь знаниями с командой
- Участвуйте в графике дежурств по вызову вне рабочего времени
- При необходимости помогайте восстанавливать критически важные сервисы
Требования
- Иметь допуск SC или быть готовым и иметь право его получить
- Иметь опыт поддержки третьей линии в среде управляемых сервисов
- Иметь опыт поддержки сложных корпоративных сред
- Иметь опыт работы с Active Directory, Group Policy, DNS и DHCP
- Иметь опыт работы с Microsoft Windows Server
- Иметь опыт работы с технологиями Azure AD, включая Azure AD Connect, ADFS и единый вход
- Знать отказоустойчивые кластеры и основные технологии инфраструктуры Windows
- Иметь опыт работы с VMware и платформами виртуализации
- Иметь опыт работы с Exchange и средствами совместной работы Microsoft
- Иметь опыт работы с SCCM, управлением конечными устройствами и средствами развёртывания ПО
- Знать PKI, управление сертификатами и решения для управления идентификацией
- Уметь создавать сценарии и автоматизировать задачи с помощью PowerShell
- Знать технологии мониторинга инфраструктуры, обеспечения безопасности и защиты конечных устройств
- Понимать основы сетевых технологий, включая маршрутизацию, межсетевые экраны, LAN и WAN
- Обладать развитыми аналитическими навыками и навыками решения проблем
- Принимать обоснованные технические решения и работать с ограниченным контролем
- Ясно общаться и ставить интересы клиентов на первое место
- Быть готовым осваивать новые технологии и участвовать в непрерывном совершенствовании
Преимущества
- Кандидаты, которые соответствуют минимальным критериям и участвуют в программе, могут получить гарантированное приглашение на собеседование в рамках программы работодателей Disability Confident Committed
- Во время подбора персонала доступны разумные условия адаптации
- Инклюзивный процесс подбора персонала, призванный устранять барьеры
- Поддерживающая и ориентированная на будущее рабочая среда