Η Computacenter είναι πάροχος τεχνολογίας και υπηρεσιών που βοηθά μεγάλους εταιρικούς οργανισμούς και οργανισμούς του δημόσιου τομέα να εκσυγχρονίσουν τις λειτουργίες τους. Το έργο της καλύπτει την προμήθεια τεχνολογίας, τις επαγγελματικές υπηρεσίες και τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων λύσεων που έχουν σχεδιαστεί για την ενίσχυση της παραγωγικότητας και της ασφάλειας. Η εταιρεία αναπτύσσει μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες της και ενσωματώνει τη βιωσιμότητα και την κοινωνική ευθύνη στον τρόπο με τον οποίο παρέχει τεχνολογικές υπηρεσίες.
Μηχανικός υποδομών Wintel
Παροχή υποστήριξης τρίτου επιπέδου για ασφαλείς εταιρικές υποδομές Windows που χρησιμοποιούν οι πελάτες της Computacenter. Επίλυση σύνθετων περιστατικών, υλοποίηση έργων υποδομής και βελτίωση κρίσιμων διαχειριζόμενων υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης τρίτου επιπέδου σε εταιρικά περιβάλλοντα Windows
- Διερεύνηση σύνθετων περιστατικών και προβλημάτων, εφαρμογή άμεσων διορθώσεων και εντοπισμός μόνιμων βελτιώσεων
- Σχεδιασμός, υλοποίηση και υποστήριξη λύσεων υποδομής σε πλατφόρμες Windows
- Συμβολή σε έργα υποδομής, αναβαθμίσεις και δραστηριότητες τεχνικών αλλαγών
- Ιεράρχηση του φόρτου εργασίας με βάση τα συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών και τις λειτουργικές ανάγκες
- Ανάπτυξη αποτελεσματικών σχέσεων με πελάτες, ομάδες έργων και τεχνικούς ενδιαφερόμενους
- Αξιολόγηση υπηρεσιών και εντοπισμός τρόπων βελτίωσης της αξιοπιστίας, της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη
- Ενημέρωση της τεχνικής τεκμηρίωσης και ανταλλαγή γνώσεων με την ευρύτερη ομάδα
- Συμμετοχή σε πρόγραμμα ετοιμότητας εκτός ωραρίου
- Συνδρομή στην αποκατάσταση κρίσιμων υπηρεσιών όταν απαιτείται
Απαιτήσεις
- Κάτοχος διαβάθμισης ασφαλείας SC ή πρόθυμος και επιλέξιμος να την αποκτήσει
- Εμπειρία υποστήριξης τρίτου επιπέδου σε περιβάλλον διαχειριζόμενων υπηρεσιών
- Εμπειρία υποστήριξης σύνθετων εταιρικών περιβαλλόντων
- Εμπειρία με Active Directory, Group Policy, DNS και DHCP
- Εμπειρία με Microsoft Windows Server
- Εμπειρία με τεχνολογίες Azure AD, συμπεριλαμβανομένων των Azure AD Connect, ADFS και ενιαίας σύνδεσης
- Γνώση συστοιχιών ανακατεύθυνσης και βασικών τεχνολογιών υποδομής Windows
- Εμπειρία με VMware και πλατφόρμες εικονικοποίησης
- Εμπειρία με Exchange και τεχνολογίες συνεργασίας της Microsoft
- Εμπειρία με SCCM, διαχείριση τελικών σημείων και εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού
- Γνώση PKI, διαχείρισης πιστοποιητικών και λύσεων διαχείρισης ταυτοτήτων
- Ικανότητα δημιουργίας σεναρίων και αυτοματοποίησης με PowerShell
- Γνώση τεχνολογιών παρακολούθησης υποδομών, ασφάλειας και προστασίας τελικών σημείων
- Κατανόηση των βασικών αρχών δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων της δρομολόγησης, των τειχών προστασίας, των LAN και WAN
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ορθή τεχνική κρίση και ικανότητα εργασίας με περιορισμένη επίβλεψη
- Σαφής επικοινωνία και προσέγγιση με προτεραιότητα στον πελάτη
- Προθυμία εκμάθησης νέων τεχνολογιών και συμβολής στη συνεχή βελτίωση
Παροχές
- Οι επιλέξιμοι υποψήφιοι που επιλέγουν να συμμετάσχουν και πληρούν τα ελάχιστα κριτήρια μπορούν να ενταχθούν στο πρόγραμμα εγγυημένης συνέντευξης στο πλαίσιο του προγράμματος εργοδότη Disability Confident Committed
- Κατά τη διαδικασία πρόσληψης διατίθενται εύλογες προσαρμογές
- Μια συμπεριληπτική διαδικασία πρόσληψης σχεδιασμένη να εξαλείφει τα εμπόδια
- Ένα υποστηρικτικό και προοδευτικό εργασιακό περιβάλλον