Computacenter je poskytovatel technologií a služeb, který pomáhá velkým podnikovým organizacím a institucím veřejného sektoru modernizovat jejich provoz. Jeho činnost zahrnuje zajišťování technologií, profesionální služby a řízené služby včetně řešení zaměřených na zvýšení produktivity a bezpečnosti. Společnost buduje dlouhodobé vztahy s klienty a při poskytování technologických služeb zohledňuje udržitelnost a společenskou odpovědnost.
Inženýr infrastruktury Wintel
Poskytujte podporu třetí úrovně pro zabezpečenou podnikovou infrastrukturu Windows využívanou zákazníky Computacenter. Řešte složité incidenty, realizujte infrastrukturní projekty a zlepšujte kritické spravované služby.
Popis
- Poskytujte odbornou podporu třetí úrovně v podnikových prostředích Windows
- Prověřujte složité incidenty a problémy, zavádějte okamžité opravy a určujte dlouhodobá zlepšení
- Navrhujte, implementujte a podporujte infrastrukturní řešení na platformách Windows
- Podílejte se na infrastrukturních projektech, modernizacích a technických změnách
- Stanovujte priority práce s ohledem na dohodnuté úrovně služeb a provozní potřeby
- Budujte účinné vztahy se zákazníky, projektovými týmy a technickými zainteresovanými stranami
- Vyhodnocujte služby a určujte možnosti, jak zlepšit spolehlivost, výkon a uživatelskou zkušenost
- Udržujte technickou dokumentaci aktuální a sdílejte znalosti s týmem
- Zapojte se do pohotovostních služeb mimo pracovní dobu
- V případě potřeby pomáhejte obnovovat kritické služby
Požadavky
- Mít bezpečnostní prověrku SC nebo být ochoten a způsobilý ji získat
- Mít zkušenosti s podporou třetí úrovně v prostředí spravovaných služeb
- Mít zkušenosti s podporou složitých podnikových prostředí
- Mít zkušenosti s Active Directory, Group Policy, DNS a DHCP
- Mít zkušenosti s Microsoft Windows Server
- Mít zkušenosti s technologiemi Azure AD včetně Azure AD Connect, ADFS a jednotného přihlašování
- Znát failover clustery a klíčové technologie infrastruktury Windows
- Mít zkušenosti s VMware a virtualizačními platformami
- Mít zkušenosti s Exchange a nástroji Microsoft pro spolupráci
- Mít zkušenosti se SCCM, správou koncových zařízení a nástroji pro nasazování softwaru
- Znát PKI, správu certifikátů a řešení pro správu identit
- Umět vytvářet skripty a automatizovat pomocí PowerShellu
- Znát technologie monitorování infrastruktury, zabezpečení a ochrany koncových zařízení
- Rozumět základům sítí včetně směrování, firewallů, LAN a WAN
- Prokazovat silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
- Činit správná technická rozhodnutí a pracovat s omezeným dohledem
- Jasně komunikovat a upřednostňovat zákazníka
- Ochotně se učit nové technologie a přispívat k neustálému zlepšování
Benefity
- Uchazeči, kteří splňují minimální kritéria a přihlásí se do programu, mohou získat zaručený pohovor v rámci programu zaměstnavatelů Disability Confident Committed
- Během náboru jsou k dispozici přiměřené úpravy
- Inkluzivní náborový proces navržený tak, aby odstraňoval překážky
- Podporující pracovní prostředí zaměřené na budoucnost