Computacenter ist ein Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der große Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Modernisierung ihrer Abläufe unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst die Beschaffung von Technologien, professionelle Dienstleistungen und Managed Services, darunter Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Stärkung der Sicherheit. Das Unternehmen baut langfristige Kundenbeziehungen auf und berücksichtigt Nachhaltigkeit sowie soziale Verantwortung bei der Erbringung seiner Technologiedienstleistungen.
Wintel-Infrastrukturtechniker
Leisten Sie Third-Level-Support für sichere Windows-Unternehmensinfrastrukturen von Computacenter-Kunden. Beheben Sie komplexe Störungen, setzen Sie Infrastrukturprojekte um und verbessern Sie wichtige Managed Services.
Beschreibung
- Leisten Sie fachkundigen Third-Level-Support in Windows-Unternehmensumgebungen
- Untersuchen Sie komplexe Störungen und Probleme, setzen Sie Sofortmaßnahmen um und identifizieren Sie nachhaltige Verbesserungen
- Entwerfen, implementieren und unterstützen Sie Infrastrukturlösungen auf Windows-Plattformen
- Wirken Sie an Infrastrukturprojekten, Upgrades und technischen Änderungen mit
- Priorisieren Sie Ihre Aufgaben nach vereinbarten Service Levels und betrieblichen Anforderungen
- Bauen Sie gute Beziehungen zu Kunden, Projektteams und technischen Ansprechpartnern auf
- Bewerten Sie Services und erkennen Sie Möglichkeiten, Zuverlässigkeit, Leistung und Nutzererfahrung zu verbessern
- Halten Sie die technische Dokumentation aktuell und teilen Sie Wissen mit dem Team
- Übernehmen Sie Bereitschaftsdienste außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
- Helfen Sie bei Bedarf, kritische Services wiederherzustellen
Anforderungen
- Besitzen Sie eine SC-Sicherheitsfreigabe oder sind Sie bereit und berechtigt, diese zu erwerben
- Verfügen Sie über Erfahrung im Third-Level-Support in einer Managed-Services-Umgebung
- Haben Sie Erfahrung mit komplexen Unternehmensumgebungen
- Kennen Sie sich mit Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP aus
- Verfügen Sie über Erfahrung mit Microsoft Windows Server
- Haben Sie Erfahrung mit Azure-AD-Technologien, darunter Azure AD Connect, ADFS und Single Sign-on
- Kennen Sie Failover-Clustering und zentrale Windows-Infrastrukturtechnologien
- Verfügen Sie über Erfahrung mit VMware und Virtualisierungsplattformen
- Haben Sie Erfahrung mit Exchange und Microsoft-Kollaborationstechnologien
- Verfügen Sie über Erfahrung mit SCCM, Endgeräteverwaltung und Softwareverteilung
- Kennen Sie PKI, Zertifikatsverwaltung und Lösungen für Identitätsmanagement
- Können Sie mit PowerShell skripten und Abläufe automatisieren
- Kennen Sie Technologien für Infrastrukturüberwachung, Sicherheit und Endgeräteschutz
- Verstehen Sie Netzwerkgrundlagen, einschließlich Routing, Firewalls, LAN und WAN
- Weisen Sie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz auf
- Treffen Sie fundierte technische Entscheidungen und arbeiten Sie mit wenig Aufsicht
- Kommunizieren Sie klar und stellen Sie die Kunden in den Mittelpunkt
- Sind Sie bereit, neue Technologien zu erlernen und zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen
Zusatzleistungen
- Berechtigte Bewerberinnen und Bewerber, die teilnehmen möchten und die Mindestkriterien erfüllen, können das garantierte Vorstellungsgespräch im Rahmen des Arbeitgeberprogramms Disability Confident Committed nutzen
- Während des Einstellungsverfahrens sind angemessene Anpassungen möglich
- Ein inklusiver Bewerbungsprozess, der darauf ausgelegt ist, Hindernisse abzubauen
- Ein unterstützendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld