Computacenter ialah penyedia teknologi dan perkhidmatan yang membantu organisasi korporat besar serta sektor awam memodenkan operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi pemerolehan teknologi, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus, termasuk penyelesaian yang direka untuk meningkatkan produktiviti dan keselamatan. Syarikat ini membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta mengintegrasikan kelestarian dan tanggungjawab sosial dalam penyampaian perkhidmatan teknologinya.
Jurutera Infrastruktur Wintel
Memberikan sokongan peringkat ketiga untuk infrastruktur Windows perusahaan yang selamat dan digunakan oleh pelanggan Computacenter. Menyelesaikan insiden kompleks, melaksanakan projek infrastruktur dan menambah baik perkhidmatan terurus yang kritikal.
Penerangan
- Memberikan sokongan pakar peringkat ketiga merentas persekitaran Windows perusahaan
- Menyiasat insiden dan masalah kompleks, melaksanakan pembaikan segera dan mengenal pasti penambahbaikan berkekalan
- Mereka bentuk, melaksanakan dan menyokong penyelesaian infrastruktur pada platform Windows
- Menyumbang kepada projek infrastruktur, naik taraf dan aktiviti perubahan teknikal
- Mengutamakan beban kerja berdasarkan tahap perkhidmatan yang dipersetujui dan keperluan operasi
- Membina hubungan berkesan dengan pelanggan, pasukan projek dan pihak berkepentingan teknikal
- Menilai perkhidmatan dan mengenal pasti cara meningkatkan kebolehpercayaan, prestasi dan pengalaman pengguna
- Memastikan dokumentasi teknikal sentiasa terkini dan berkongsi pengetahuan dengan pasukan yang lebih luas
- Menyertai giliran bertugas atas panggilan di luar waktu kerja
- Membantu memulihkan perkhidmatan kritikal apabila diperlukan
Keperluan
- Mempunyai tapisan keselamatan SC atau sanggup dan layak mendapatkannya
- Mempunyai pengalaman sokongan peringkat ketiga dalam persekitaran perkhidmatan terurus
- Mempunyai pengalaman menyokong persekitaran perusahaan yang kompleks
- Berpengalaman dengan Active Directory, Group Policy, DNS dan DHCP
- Berpengalaman dengan Microsoft Windows Server
- Berpengalaman dengan teknologi Azure AD, termasuk Azure AD Connect, ADFS dan log masuk tunggal
- Mengetahui pengklusteran failover dan teknologi teras infrastruktur Windows
- Berpengalaman dengan VMware dan platform virtualisasi
- Berpengalaman dengan Exchange dan teknologi kolaborasi Microsoft
- Berpengalaman dengan SCCM, pengurusan endpoint dan alat penggunaan perisian
- Mengetahui PKI, pengurusan sijil dan penyelesaian pengurusan identiti
- Mampu menulis skrip dan mengautomasikan tugas menggunakan PowerShell
- Mengetahui teknologi pemantauan infrastruktur, keselamatan dan perlindungan endpoint
- Memahami asas rangkaian, termasuk penghalaan, tembok api, LAN dan WAN
- Mempunyai kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Mampu membuat keputusan teknikal yang tepat dan bekerja dengan penyeliaan terhad
- Berkomunikasi dengan jelas dan mengutamakan pelanggan
- Sanggup mempelajari teknologi baharu dan menyumbang kepada penambahbaikan berterusan
Faedah
- Calon yang layak, memilih untuk menyertai dan memenuhi kriteria minimum boleh mengakses skim temu duga terjamin di bawah program majikan Disability Confident Committed
- Pelarasan munasabah tersedia sepanjang proses pengambilan pekerja
- Proses pengambilan pekerja inklusif yang direka untuk menghapuskan halangan
- Persekitaran kerja yang menyokong dan berpandangan jauh