Computacenter er en leverandør av teknologi og tjenester som hjelper store selskaper og offentlige organisasjoner med å modernisere driften. Arbeidet omfatter teknologianskaffelser, profesjonelle tjenester og administrerte tjenester, inkludert løsninger som er utviklet for å styrke produktivitet og sikkerhet. Selskapet bygger langsiktige kunderelasjoner og integrerer bærekraft og sosialt ansvar i leveransen av teknologitjenester.
Wintel-infrastrukturtekniker
Gi tredjelinjestøtte for sikker Windows-infrastruktur i bedriftsmiljøer som brukes av Computacenters kunder. Løs komplekse hendelser, gjennomfør infrastrukturprosjekter og forbedre viktige driftstjenester.
Beskrivelse
- Gi kvalifisert tredjelinjestøtte i Windows-miljøer for bedrifter
- Undersøk komplekse hendelser og problemer, løs dem umiddelbart og identifiser varige forbedringer
- Utform, implementer og støtt infrastrukturløsninger på Windows-plattformer
- Bidra til infrastrukturprosjekter, oppgraderinger og tekniske endringer
- Prioriter arbeidsoppgaver ut fra avtalte tjenestenivåer og driftsbehov
- Bygg gode relasjoner med kunder, prosjektteam og tekniske interessenter
- Vurder tjenester og finn måter å forbedre pålitelighet, ytelse og brukeropplevelse på
- Hold den tekniske dokumentasjonen oppdatert og del kunnskap med hele teamet
- Delta i en beredskapsvaktordning utenfor vanlig arbeidstid
- Hjelp til med å gjenopprette kritiske tjenester ved behov
Krav
- Ha SC-sikkerhetsklarering eller være villig og kvalifisert til å få den
- Ha erfaring med tredjelinjestøtte i et miljø for administrerte tjenester
- Ha erfaring med støtte av komplekse bedriftsmiljøer
- Ha erfaring med Active Directory, Group Policy, DNS og DHCP
- Ha erfaring med Microsoft Windows Server
- Ha erfaring med Azure AD-teknologier, inkludert Azure AD Connect, ADFS og enkel pålogging
- Kjenne til failover-klynger og sentrale Windows-infrastrukturteknologier
- Ha erfaring med VMware og virtualiseringsplattformer
- Ha erfaring med Exchange og Microsofts samarbeidsverktøy
- Ha erfaring med SCCM, endepunktadministrasjon og verktøy for programvaredistribusjon
- Kjenne til PKI, sertifikathåndtering og løsninger for identitetsadministrasjon
- Kunne skripte og automatisere med PowerShell
- Kjenne til teknologier for infrastrukturmonitorering, sikkerhet og endepunktbeskyttelse
- Forstå grunnleggende nettverk, inkludert ruting, brannmurer, LAN og WAN
- Ha sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Ta gode tekniske beslutninger og arbeide med begrenset oppfølging
- Kommunisere tydelig og ha kunden i fokus
- Være villig til å lære ny teknologi og bidra til kontinuerlige forbedringer
Fordeler
- Kvalifiserte kandidater som melder seg på og oppfyller minstekriteriene, kan få tilgang til garantert intervju gjennom arbeidsgiverprogrammet Disability Confident Committed
- Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig under rekrutteringen
- En inkluderende rekrutteringsprosess som er utformet for å fjerne barrierer
- Et støttende og fremtidsrettet arbeidsmiljø