Computacenterは、大企業や公共機関の業務の近代化を支援するテクノロジーおよびサービスプロバイダーです。テクノロジーの調達、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスまで幅広く手がけ、生産性とセキュリティの向上を目的としたソリューションも提供しています。顧客との長期的な関係を築きながら、テクノロジーサービスの提供に持続可能性と社会的責任を取り入れています。
Windowsインフラエンジニア
Computacenterの顧客が利用するセキュアな企業向けWindowsインフラを、第三線サポートで支援します。 複雑なインシデントの解決やインフラプロジェクトの遂行を通じ、重要なマネージドサービスを改善します。
仕事内容
- 企業向けWindows環境全般に専門的な第三線サポートを提供する
- 複雑なインシデントや問題を調査し、迅速な修正と長期的な改善策の特定を行う
- Windowsプラットフォーム上のインフラソリューションを設計、導入、サポートする
- インフラプロジェクト、アップグレード、技術変更作業に参加する
- 合意済みのサービスレベルと運用上のニーズに沿って業務の優先順位を付ける
- 顧客、プロジェクトチーム、技術関係者と良好な関係を築く
- サービスを評価し、信頼性、パフォーマンス、ユーザー体験を高める方法を見つける
- 技術文書を最新の状態に保ち、チーム全体と知識を共有する
- 時間外のオンコール当番に参加する
- 必要に応じて重要サービスの復旧を支援する
応募要件
- SCクリアランスを保有している、または取得する意思があり、取得要件を満たしている
- マネージドサービス環境での第三線サポート経験がある
- 複雑な企業環境のサポート経験がある
- Active Directory、グループポリシー、DNS、DHCPの経験がある
- Microsoft Windows Serverの経験がある
- Azure AD Connect、ADFS、シングルサインオンを含むAzure AD技術の経験がある
- フェールオーバークラスタリングとWindowsの主要なインフラ技術に精通している
- VMwareおよび仮想化プラットフォームの経験がある
- ExchangeおよびMicrosoftのコラボレーション技術の経験がある
- SCCM、エンドポイント管理、ソフトウェア展開ツールの経験がある
- PKI、証明書管理、ID管理ソリューションに精通している
- PowerShellでのスクリプト作成と自動化ができる
- インフラ監視、セキュリティ、エンドポイント保護技術に精通している
- ルーティング、ファイアウォール、LAN、WANなどのネットワーク基礎を理解している
- 優れた分析力と問題解決力を備えている
- 適切な技術的判断を行い、限られた監督のもとで業務を進められる
- 明確にコミュニケーションを取り、顧客を第一に考えられる
- 新しい技術を学び、継続的な改善に貢献する意欲がある
福利厚生
- 参加を希望し、最低基準を満たす対象候補者は、Disability Confident Committed雇用主プログラムの確約面接制度を利用できます
- 採用選考中に合理的配慮を利用できます
- 障壁を取り除くことを目指したインクルーシブな採用プロセス
- 支援が充実した、将来を見据えた職場環境