Computacenter е доставчик на технологии и услуги, който помага на големи корпоративни организации и организации от публичния сектор да модернизират своята дейност. Работата му обхваща снабдяване с технологии, професионални услуги и управлявани услуги, включително решения, предназначени да повишат производителността и сигурността. Компанията изгражда дългосрочни отношения с клиентите и включва устойчивостта и социалната отговорност в начина, по който предоставя технологични услуги.
Инженер по Wintel инфраструктура
Осигурявайте поддръжка от трето ниво за защитената корпоративна Windows инфраструктура, използвана от клиентите на Computacenter. Решавайте сложни инциденти, изпълнявайте инфраструктурни проекти и подобрявайте критични управлявани услуги.
Описание
- Осигурявайте експертна поддръжка от трето ниво в корпоративни Windows среди
- Проучвайте сложни инциденти и проблеми, прилагайте незабавни корекции и откривайте трайни подобрения
- Проектирайте, внедрявайте и поддържайте инфраструктурни решения на Windows платформи
- Участвайте в инфраструктурни проекти, надстройки и дейности по технически промени
- Подреждайте задачите според договорените нива на обслужване и оперативните нужди
- Изграждайте ефективни взаимоотношения с клиенти, проектни екипи и технически заинтересовани страни
- Оценявайте услугите и откривайте възможности за подобряване на надеждността, производителността и потребителското изживяване
- Поддържайте техническата документация актуална и споделяйте знания с по-широкия екип
- Участвайте в дежурства извън работно време
- Помагайте за възстановяването на критични услуги при необходимост
Изисквания
- Притежавайте разрешение за достъп SC или бъдете готови и отговарящи на условията да го получите
- Имайте опит с поддръжка от трето ниво в среда на управлявани услуги
- Имайте опит с поддръжка на сложни корпоративни среди
- Имайте опит с Active Directory, Group Policy, DNS и DHCP
- Имайте опит с Microsoft Windows Server
- Имайте опит с технологиите Azure AD, включително Azure AD Connect, ADFS и единна идентификация
- Познавайте клъстерирането при отказ и основните технологии за Windows инфраструктура
- Имайте опит с VMware и платформи за виртуализация
- Имайте опит с Exchange и технологиите на Microsoft за съвместна работа
- Имайте опит със SCCM, управлението на крайни устройства и инструментите за внедряване на софтуер
- Познавайте PKI, управлението на сертификати и решенията за управление на идентичността
- Умейте да създавате скриптове и автоматизации с PowerShell
- Познавайте технологиите за мониторинг на инфраструктурата, сигурност и защита на крайни устройства
- Разбирайте основите на мрежите, включително маршрутизация, защитни стени, LAN и WAN
- Демонстрирайте силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми
- Вземайте обосновани технически решения и работете с ограничен надзор
- Общувайте ясно и поставяйте клиента на първо място
- Бъдете готови да учите нови технологии и да допринасяте за непрекъснатото подобрение
Придобивки
- Кандидатите, които се включат и отговарят на минималните критерии, могат да получат гарантирано интервю по програмата на работодателя Disability Confident Committed
- По време на подбора се предлагат разумни приспособявания
- Приобщаващ процес на подбор, създаден да премахва пречките
- Подкрепяща работна среда с поглед към бъдещето