AT&T 是一家電信與科技公司，透過無線通訊、網際網路與光纖服務，為消費者、企業及公共部門機構提供服務。公司的業務涵蓋網路創新，包括專注於開放式無線接取網路（Open RAN）的合作，以及面向公共安全的 FirstNet 連線服務、災害復原、消費性裝置與資料隱私。AT&T 也重視永續發展、文化包容、企業責任與公共政策。憑藉龐大的員工團隊與悠久的營運歷史，AT&T 提供與通訊基礎設施、數位科技、客戶服務及負責任創新相關的職涯機會。
首席客戶解決方案主管 – 紐約州紐約市（混合辦公）
負責向企業客戶銷售 AT&T 無線、網路與科技解決方案，服務複雜客戶帳戶。負責策略客戶關係、RFP 回覆、營收成長，以及客戶現場銷售活動。
說明
- 透過管理策略客戶、擴展銷售，並讓 AT&T 產品、服務與解決方案符合客戶優先事項來增加營收。
- 與客戶建立並維持長期關係。
- 評估客戶需求，運用顧問式銷售促成業務並提升客戶忠誠度。
- 向客戶展示客製化銷售簡報。
- 制定並執行能創造商機、拓展或維持現有客戶帳戶的策略。
- 達成或超越指定營收目標。
- 評估市場狀況、競爭對手與產業發展，以發掘商機。
- 準備並提交完整的提案請求回覆。
- 協助解決客戶爭議與帳戶差異，包括帳單和安裝問題。
- 在有限監督下領導大型、複雜的銷售業務。
- 管理高於平均水準的配額或銷售區域。
- 在客戶所在地主持客戶會議與銷售活動。
- 製作提案、簡報、投標文件、定價方案、策略計畫與解決方案建議。
- 與 AT&T 設計和工程合作夥伴協作，研究並開發解決方案。
- 研究客戶的企業與產業，以找出更多銷售機會。
- 視需要介紹產品、進行培訓並指導同事。
職位要求
- 具備經證明的商業敏銳度。
- 深入了解市場與目前產業趨勢。
- 擅長建立穩固的專業關係。
- 具備產品知識，以及銷售無線服務和解決方案的經驗。
- 有在大型、複雜客戶帳戶中發掘、開發並成交商機的成功紀錄。
- 零售門市經驗不適用於此職位。
- 具備過去兩年內取得的銷售經驗。
- 能與客戶及內部團隊合作，理解並交付複雜的網路解決方案。
- 至少八年相關銷售經驗。
- 具備商業或相關領域學士學位者優先。
- 願意並能夠頻繁前往客戶所在地出差。
- 每週至少有一天能在辦公室工作。
- 能夠參加面對面的客戶會議。
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險。
- 401(k) 計畫。
- 學費補助計畫。
- 帶薪休假與假日，包括每年至少 23 天年假及 9 天公司指定假日。
- 帶薪育兒假。
- 帶薪照顧者假。
- 除州和地方法律要求外，可能還提供額外病假。
- 收養費用補助。
- 短期與長期失能福利。
- 人壽及意外死亡保險。
- 補充重大疾病、意外、住院日額與團體法律服務計畫。
- 員工協助計畫。
- 完整的員工健康計畫。
- 員工可在符合資格的 AT&T 行動方案與配件、AT&T 網際網路及可用光纖服務，以及 AT&T 手機上享有最高 50% 折扣；列明佣金為 65,000 美元。
- 欄位