AT&T ialah syarikat telekomunikasi dan teknologi yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna, perniagaan dan organisasi sektor awam melalui perkhidmatan tanpa wayar, internet dan gentian. Operasinya merangkumi inovasi rangkaian, termasuk kerjasama yang memfokuskan Open RAN, ketersambungan keselamatan awam FirstNet, pemulihan bencana, peranti pengguna dan privasi data. Syarikat ini turut menekankan kelestarian, keterangkuman budaya, tanggungjawab korporat dan dasar awam. Dengan tenaga kerja yang besar serta sejarah operasi yang panjang, AT&T menawarkan peluang kerjaya yang berkaitan dengan infrastruktur komunikasi, teknologi digital, perkhidmatan pelanggan dan inovasi yang bertanggungjawab.
Eksekutif Utama Penyelesaian Pelanggan – New York, NY (Hibrid)
Menerajui jualan penyelesaian wayarles, rangkaian dan teknologi AT&T kepada perusahaan bagi akaun pelanggan yang kompleks. Mengurus hubungan strategik, respons RFP, pertumbuhan hasil dan penglibatan jualan di lokasi pelanggan.
Penerangan
- Meningkatkan hasil dengan mengurus akaun strategik, mengembangkan jualan serta menyelaraskan produk, perkhidmatan dan penyelesaian AT&T dengan keutamaan pelanggan.
- Membina dan mengekalkan hubungan jangka panjang dengan klien.
- Menilai keperluan pelanggan dan menggunakan jualan perundingan untuk memuktamadkan urus niaga serta mengukuhkan kesetiaan.
- Menyampaikan pembentangan jualan yang disesuaikan kepada pelanggan.
- Mencipta dan melaksanakan strategi yang menjana peluang serta mengembangkan atau mengekalkan akaun sedia ada.
- Mencapai atau melebihi sasaran hasil yang ditetapkan.
- Menilai keadaan pasaran, pesaing dan perkembangan industri untuk mengenal pasti peluang.
- Menyediakan dan menyerahkan respons menyeluruh terhadap Permintaan Cadangan.
- Membantu menyelesaikan pertikaian pelanggan dan percanggahan akaun, termasuk isu pengebilan dan pemasangan.
- Menerajui jualan besar dan kompleks dengan penyeliaan terhad.
- Mengurus kuota atau wilayah yang melebihi purata.
- Menerajui mesyuarat pelanggan dan aktiviti jualan di lokasi klien.
- Mencipta cadangan, pembentangan, bidaan, penetapan harga, pelan strategik dan cadangan penyelesaian.
- Bekerjasama dengan rakan kongsi AT&T dalam reka bentuk dan kejuruteraan untuk menyelidik serta membangunkan penyelesaian.
- Mengkaji perniagaan dan industri pelanggan untuk mengenal pasti peluang jualan tambahan.
- Memperkenalkan produk, menjalankan latihan dan membimbing rakan sekerja apabila diperlukan.
Keperluan
- Menunjukkan kepakaran perniagaan yang terbukti.
- Mempunyai pengetahuan kukuh tentang pasaran dan trend industri semasa.
- Mempunyai kepakaran dalam membina hubungan profesional yang kukuh.
- Mempunyai pengetahuan produk dan pengalaman menjual perkhidmatan serta penyelesaian wayarles.
- Mempunyai kejayaan yang didokumenkan dalam mencari, membangunkan dan memuktamadkan peluang dalam akaun besar dan kompleks.
- Pengalaman di kedai runcit tidak terpakai untuk peranan ini.
- Mempunyai pengalaman jualan yang diperoleh dalam tempoh dua tahun lalu.
- Mampu memahami dan menyampaikan penyelesaian rangkaian kompleks melalui kerjasama dengan pelanggan dan pasukan dalaman.
- Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman jualan berkaitan.
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan atau bidang berkaitan diutamakan.
- Bersedia dan mampu kerap melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan.
- Bersedia bekerja di pejabat sekurang-kurangnya satu hari setiap minggu.
- Mampu menyertai mesyuarat pelanggan secara bersemuka.
Faedah
- Perlindungan insurans perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Pelan 401(k).
- Program pembayaran balik yuran pengajian.
- Cuti berbayar dan cuti umum, termasuk sekurang-kurangnya 23 hari cuti tahunan dan 9 hari cuti yang ditetapkan syarikat.
- Cuti ibu bapa berbayar.
- Cuti penjaga berbayar.
- Cuti sakit tambahan mungkin tersedia melebihi keperluan undang-undang negeri dan tempatan.
- Pembayaran balik kos pengambilan anak angkat.
- Faedah hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
- Insurans hayat dan kematian akibat kemalangan.
- Program tambahan penyakit kritikal, kemalangan, indemniti hospital dan perundangan berkumpulan.
- Program Bantuan Pekerja.
- Program kesejahteraan pekerja yang menyeluruh.
- Diskaun pekerja sehingga 50% untuk pelan mobiliti dan aksesori AT&T yang layak, internet AT&T dan perkhidmatan fiber yang tersedia, serta telefon AT&T; komisen disenaraikan sebanyak $65,000.
- fields