AT&T es una empresa de telecomunicaciones y tecnología que presta servicios inalámbricos, de internet y de fibra a consumidores, empresas y organizaciones del sector público. Su actividad abarca la innovación en redes, incluidas colaboraciones centradas en Open RAN, así como la conectividad de FirstNet para la seguridad pública, la recuperación ante desastres, los dispositivos para consumidores y la privacidad de los datos. La empresa también pone énfasis en la sostenibilidad, la inclusión cultural, la responsabilidad corporativa y las políticas públicas. Con una gran plantilla y una larga trayectoria operativa, AT&T ofrece oportunidades profesionales relacionadas con la infraestructura de comunicaciones, la tecnología digital, los servicios al cliente y la innovación responsable.
Ejecutivo principal de soluciones para clientes – Nueva York, NY (híbrido)
Lidera las ventas empresariales de soluciones inalámbricas, de red y tecnológicas de AT&T para cuentas de clientes complejas. Gestiona relaciones estratégicas, respuestas a solicitudes de propuestas, crecimiento de ingresos y actividades de ventas en las instalaciones del cliente.
Descripción
- Aumentar los ingresos mediante la gestión de cuentas estratégicas, la expansión de las ventas y la alineación de los productos, servicios y soluciones de AT&T con las prioridades de los clientes.
- Crear y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
- Evaluar las necesidades de los clientes y aplicar ventas consultivas para cerrar negocios y fortalecer la fidelidad.
- Presentar propuestas de ventas personalizadas a los clientes.
- Crear y ejecutar estrategias que generen oportunidades y permitan aumentar o conservar las cuentas existentes.
- Alcanzar o superar los objetivos de ingresos asignados.
- Evaluar las condiciones del mercado, la competencia y la evolución del sector para descubrir oportunidades.
- Preparar y presentar respuestas completas a solicitudes de propuestas.
- Ayudar a resolver disputas con clientes y discrepancias en las cuentas, incluidos problemas de facturación e instalación.
- Liderar ventas grandes y complejas con supervisión limitada.
- Gestionar cuotas o territorios superiores a la media.
- Liderar reuniones con clientes y actividades de ventas en las instalaciones de los clientes.
- Crear propuestas, presentaciones, ofertas, precios, planes estratégicos y recomendaciones de soluciones.
- Colaborar con socios de AT&T en diseño e ingeniería para investigar y desarrollar soluciones.
- Estudiar los negocios y sectores de los clientes para identificar oportunidades de ventas adicionales.
- Presentar productos, impartir formación y orientar a colegas cuando sea necesario.
Requisitos
- Sólida visión empresarial demostrada.
- Amplio conocimiento del mercado y de las tendencias actuales del sector.
- Experiencia en el desarrollo de relaciones profesionales sólidas.
- Conocimientos de productos y experiencia en la venta de servicios y soluciones inalámbricos.
- Éxito demostrado en la identificación, el desarrollo y el cierre de oportunidades dentro de cuentas grandes y complejas.
- La experiencia en tiendas minoristas no se aplica a este puesto.
- Experiencia en ventas adquirida durante los últimos dos años.
- Capacidad para comprender y ofrecer soluciones de red complejas colaborando con clientes y equipos internos.
- Al menos ocho años de experiencia relacionada en ventas.
- Se prefiere una licenciatura en negocios o un campo relacionado.
- Disponibilidad y capacidad para viajar con frecuencia a las instalaciones de los clientes.
- Disponibilidad para trabajar en la oficina al menos un día por semana.
- Capacidad para participar en reuniones presenciales con clientes.
Beneficios
- Cobertura de seguro médico, dental y oftalmológico.
- Plan 401(k).
- Programa de reembolso de matrícula.
- Tiempo libre remunerado y días festivos, incluidos al menos 23 días de vacaciones al año y 9 días festivos designados por la empresa.
- Permiso parental remunerado.
- Permiso remunerado para cuidadores.
- Es posible que haya días adicionales de baja por enfermedad más allá de los requisitos legales estatales y locales.
- Reembolso por adopción.
- Prestaciones por incapacidad a corto y largo plazo.
- Seguro de vida y de muerte accidental.
- Programas complementarios para enfermedades graves, accidentes, indemnización hospitalaria y servicios jurídicos colectivos.
- Programas de asistencia al empleado.
- Amplios programas de bienestar para empleados.
- Descuentos para empleados de hasta el 50 % en planes y accesorios de movilidad de AT&T elegibles, internet de AT&T y el servicio de fibra disponible, y teléfonos AT&T; comisión indicada de 65.000 dólares.
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