AT&T är ett telekommunikations- och teknikföretag som erbjuder trådlösa tjänster, internet och fiber till konsumenter, företag och offentliga organisationer. Företagets verksamhet omfattar nätverksinnovation, bland annat samarbeten med fokus på Open RAN, samt FirstNet-kommunikation för samhällsviktiga insatser, katastrofåterställning, konsumentenheter och dataskydd. Företaget betonar också hållbarhet, kulturell inkludering, företagsansvar och offentlig policy. Med en stor personalstyrka och en lång verksamhetshistorik erbjuder AT&T karriärmöjligheter inom kommunikationsinfrastruktur, digital teknik, kundservice och ansvarsfull innovation.
Ledande kundlösningsexpert – New York, NY (hybrid)
Led företagsförsäljning av AT&T:s trådlösa tjänster, nätverkslösningar och tekniklösningar för komplexa kundkonton. Ansvara för strategiska relationer, RFP-svar, intäktstillväxt och försäljningsmöten hos kunder.
Beskrivning
- Öka intäkterna genom att hantera strategiska konton, utveckla försäljningen och anpassa AT&T:s produkter, tjänster och lösningar efter kundernas prioriteringar.
- Bygg och upprätthåll långsiktiga kundrelationer.
- Bedöm kundernas behov och använd konsultativ försäljning för att slutföra affärer och stärka lojaliteten.
- Presentera kundanpassade försäljningspresentationer för kunder.
- Skapa och genomför strategier som genererar möjligheter och utvecklar eller behåller befintliga konton.
- Uppnå eller överträffa tilldelade intäktsmål.
- Utvärdera marknadsförhållanden, konkurrenter och branschutveckling för att identifiera möjligheter.
- Förbered och lämna in omfattande svar på anbudsförfrågningar.
- Bidra till att lösa kundtvister och avvikelser i konton, inklusive frågor om fakturering och installation.
- Led stora och komplexa försäljningar med begränsad handledning.
- Hantera kvoter eller territorier över genomsnittet.
- Led kundmöten och försäljningsaktiviteter på kundernas platser.
- Skapa förslag, presentationer, anbud, prissättning, strategiska planer och rekommendationer för lösningar.
- Samarbeta med AT&T:s design- och ingenjörspartner för att undersöka och utveckla lösningar.
- Studera kundernas verksamheter och branscher för att identifiera ytterligare försäljningsmöjligheter.
- Introducera produkter, genomföra utbildningar och handleda kollegor vid behov.
Krav
- Dokumenterad affärsförståelse.
- Goda kunskaper om marknaden och aktuella branschtrender.
- Expertis i att utveckla starka professionella relationer.
- Produktkunskap och erfarenhet av att sälja trådlösa tjänster och lösningar.
- Dokumenterad framgång med att hitta, utveckla och slutföra möjligheter inom stora och komplexa konton.
- Erfarenhet från butik är inte relevant för denna roll.
- Försäljningserfarenhet från de senaste två åren.
- Förmåga att förstå och leverera komplexa nätverkslösningar genom samarbete med kunder och interna team.
- Minst åtta års relevant försäljningserfarenhet.
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande.
- Villighet och förmåga att resa ofta till kundernas platser.
- Möjlighet att arbeta på kontoret minst en dag i veckan.
- Förmåga att delta i personliga kundmöten.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring.
- 401(k)-plan.
- Program för ersättning av utbildningskostnader.
- Betald ledighet och helgdagar, inklusive minst 23 semesterdagar per år och 9 företagsbestämda helgdagar.
- Betald föräldraledighet.
- Betald ledighet för vård av anhörig.
- Ytterligare sjukledighet kan vara tillgänglig utöver statliga och lokala lagkrav.
- Ersättning för adoptionskostnader.
- Kort- och långfristiga invaliditetsförmåner.
- Livförsäkring och försäkring vid olycksfall och dödsfall.
- Kompletterande program för allvarlig sjukdom, olycksfall, sjukhusersättning och juridiska grupptjänster.
- Program för medarbetarstöd.
- Omfattande friskvårdsprogram för medarbetare.
- Medarbetarrabatter på upp till 50 procent på berättigade AT&T-mobilabonnemang och tillbehör, AT&T-internet och tillgängliga fibertjänster samt AT&T-telefoner; provision angiven till 65 000 USD; fält.
- fields