AT&T er en telekommunikations- og teknologivirksomhed, der leverer trådløse tjenester, internet og fiber til forbrugere, virksomheder og offentlige organisationer. Virksomhedens arbejde omfatter netværksinnovation, herunder samarbejder med fokus på Open RAN, samt FirstNet-kommunikation til den offentlige sikkerhed, katastrofeberedskab, forbrugerenheder og databeskyttelse. Virksomheden lægger også vægt på bæredygtighed, kulturel inklusion, virksomhedsansvar og offentlig politik. Med en stor arbejdsstyrke og en lang historik tilbyder AT&T karrieremuligheder inden for kommunikationsinfrastruktur, digital teknologi, kundeservice og ansvarlig innovation.
Ledende kundeløsningschef – New York, NY (hybrid)
Led virksomhedssalg af AT&T's trådløse tjenester, netværksløsninger og teknologiløsninger til komplekse kundekonti. Ej strategiske relationer, RFP-svar, omsætningsvækst og salgsaktiviteter hos kunder.
Beskrivelse
- Øg omsætningen ved at administrere strategiske konti, udvide salget og tilpasse AT&T's produkter, tjenester og løsninger til kundernes prioriteter.
- Opbyg og vedligehold langsigtede kunderelationer.
- Vurder kundernes behov, og anvend rådgivende salg til at afslutte forretninger og styrke loyaliteten.
- Præsenter kundetilpassede salgspresentationer for kunder.
- Udarbejd og gennemfør strategier, der skaber muligheder og udvikler eller fastholder eksisterende konti.
- Nå eller overgå de tildelte omsætningsmål.
- Evaluer markedsforhold, konkurrenter og brancheudvikling for at afdække muligheder.
- Udarbejd og indsend omfattende svar på tilbudsanmodninger.
- Hjælp med at løse kundetvister og kontouoverensstemmelser, herunder problemer med fakturering og installation.
- Led store og komplekse salg med begrænset supervision.
- Administrer kvoter eller territorier over gennemsnittet.
- Led kundemøder og salgsaktiviteter hos kunderne.
- Udarbejd forslag, præsentationer, tilbud, priser, strategiske planer og anbefalinger til løsninger.
- Samarbejd med AT&T's design- og ingeniørpartnere om at undersøge og udvikle løsninger.
- Undersøg kundernes virksomheder og brancher for at identificere yderligere salgsmuligheder.
- Introducer produkter, afhold oplæring, og mentorér kolleger efter behov.
Krav
- Dokumenteret forretningsforståelse.
- Stærkt kendskab til markedet og aktuelle branchetrends.
- Ekspertise i at udvikle stærke professionelle relationer.
- Produktkendskab og erfaring med salg af trådløse tjenester og løsninger.
- Dokumenteret succes med at finde, udvikle og afslutte muligheder inden for store og komplekse konti.
- Erfaring fra detailbutik er ikke relevant for denne rolle.
- Salgserfaring opnået inden for de seneste to år.
- Evne til at forstå og levere komplekse netværksløsninger gennem partnerskab med kunder og interne teams.
- Mindst otte års relevant salgserfaring.
- En bachelorgrad i virksomhedsøkonomi eller et beslægtet område foretrækkes.
- Villighed og evne til at rejse ofte til kunder.
- Mulighed for at arbejde på kontoret mindst én dag om ugen.
- Evne til at deltage i personlige kundemøder.
Fordele
- Syge-, tand- og synsforsikring.
- 401(k)-ordning.
- Program til refusion af studieafgifter.
- Betalt frihed og helligdage, herunder mindst 23 feriedage årligt og 9 virksomhedsbestemte helligdage.
- Betalt forældreorlov.
- Betalt omsorgsorlov.
- Yderligere sygeorlov kan være tilgængelig ud over statslige og lokale lovkrav.
- Refusion af adoptionsudgifter.
- Kort- og langfristede invalideydelser.
- Livsforsikring og forsikring ved ulykkestilfælde og dødsfald.
- Supplerende programmer for kritisk sygdom, ulykke, hospitalsdækning og juridisk gruppedækning.
- Medarbejderassistanceprogrammer.
- Omfattende sundheds- og trivselsprogrammer for medarbejdere.
- Medarbejderrabatter på op til 50 procent på kvalificerede AT&T-mobilabonnementer og tilbehør, AT&T-internet og tilgængelige fibertjenester samt AT&T-telefoner; provision angivet til 65.000 USD; felter.
- fields