首席業務執行顧問，人力資源人工智慧產品交付
負責推動富國銀行人力資源人工智慧產品交付，涵蓋 Workday、ServiceNow 及企業技術計畫。 管理優先順序、需求、測試、實施、採用和上線後執行工作。
說明
- 負責從初始受理到實施及上線後追蹤的人力資源人工智慧使用案例路線圖和交付方法
- 維護人力資源人工智慧使用案例清單，追蹤優先順序、成果、效益、需求、狀態、相依性、風險、決策和後續步驟
- 與人力資源業務領導者合作，評估想法，定義問題和成果，評估價值與可行性，並制定高階需求
- 與產品領導者、人力資源負責人、轉型與產品服務團隊及企業利害關係人共同完善人力資源產品組合和路線圖
- 協調業務、產品、人工智慧建模、技術、資料、風險、法律、法規遵循和隱私團隊之間的解決方案規劃與執行
- 透過定義角色、里程碑、相依性、決策點和責任，指導複雜的矩陣式計畫
- 主持探索會議、工作坊和利害關係人討論，收集、完善、記錄並驗證業務和技術需求
- 建立流程與資料流、資料定義、決策樹、邏輯圖、需求文件、使用者故事和使用者體驗流程
- 量化預期效益，並使提議的計畫符合投資能力、產品組合目標、治理要求和企業風險考量
- 管理測試規劃與執行，包括測試情境、測試案例、使用者驗收測試、回歸測試、缺陷解決和上線準備
- 領導實施、部署、採用和上線後執行工作
- 與 Workday、ServiceNow、人力資源技術和企業技術團隊合作，處理整合、發布、增強、流程影響、安全、法規遵循、通知、稽核和資料品質事項
- 運用負責任的人工智慧和自動化，找出精簡或重新設計人力資源流程、工具和技術解決方案的方法
- 向領導者和利害關係人報告進度、風險、取捨、決策和成果；升級障礙並推動解決
- 指導並影響經驗較少的策略與執行團隊成員
- 參與涉及全球業務需求、法規要求、風險管理、共享能力和跨產品相依性的大型解決方案
職位要求
- 至少五年業務執行、實施或策略規劃經驗，或透過工作、培訓、服役或教育取得的同等經驗
- 至少四年人力資源系統、人力資源技術或人力資源產品經驗，包括 Workday、ServiceNow 或同類企業平台
- 具備將人力資源人工智慧、自動化或新興技術使用案例從受理和需求階段推進至解決方案設計、測試、實施和上線後支援的經驗
- 具備支援人力資源產品、人力資源營運、員工關係、勞資關係、員工生命週期或相關人力資源領域的經驗
- 具備跨多個業務和技術團隊領導複雜業務執行、產品、計畫或技術計畫的經驗
- 具備將業務問題和高階請求轉化為明確成果、需求、使用者故事、解決方案選項和可執行交付計畫的經驗
- 具備管理產品受理、優先順序、產品組合或路線圖、效益評估、相依性和交付治理的經驗
- 具備領導需求工作坊和測試工作的經驗，包括使用者驗收測試、回歸測試、缺陷管理和實施準備
- 了解企業環境中的人工智慧治理、模型風險、資料隱私、法律、法規遵循、安全或負責任人工智慧考量
- 具備在敏捷環境中使用待辦清單、使用者故事、JIRA 或類似工作管理工具的經驗
- 具備人力資源報告、儀表板、資料流或資料品質管理經驗
- 具備出色的關係建立和影響力技能，能夠在沒有直接授權的情況下協調資深利害關係人和跨職能團隊
- 具備出色的引導、高階主管溝通、分析、解決問題、組織和決策支援能力
- 能夠管理大量複雜工作，平衡相互競爭的優先事項，專注於成果，並在模糊且動態的環境中交付
- 能夠出差，出差時間最多占 5%
- 此職位不符合簽證贊助資格
福利待遇
- 健康福利
- 401(k) 計畫
- 帶薪休假
- 身心障礙福利
- 人壽、重大疾病和意外保險
- 育嬰假
- 重大照護假
- 折扣與節省優惠
- 通勤福利
- 學費補助
- 受扶養子女獎學金
- 收養費用補助
- 可能獲得獎勵機會