首席業務應用分析師——Yardi FM 與 Maintenance IQ（美國遠端）
負責在Welltower的高齡生活與醫療不動產組合中，領導Yardi Facilities Manager與Maintenance IQ的企業應用程式交付。 指導分析師、供應商、導入、測試、營運準備與使用者採用工作。
說明
- 在更廣泛的計畫中領導應用程式工作流，管理範圍、優先順序、計畫與成果
- 透過設定優先順序、定義工作包與時程，以及審查交付品質，協調資深業務應用程式分析師與業務應用程式分析師
- 管理專案計畫、資源、里程碑、預算、風險、問題、相依性與變更控制
- 與營運人員、高階主管、內部團隊及外部合作夥伴建立良好關係，以達成業務目標
- 主持工作坊、記錄業務需求，並協調需求、流程與交付優先順序
- 與營運人員、Yardi及供應商協商範圍、時程、優先順序與解決方案取捨
- 標準化工作單、預防性維護、檢查與單位翻修的設計
- 運用對Yardi FM與Yardi MIQ的實務知識，規劃解決方案設計與部署
- 協調Yardi、顧問、IT與支援團隊進行設定、整合與資料準備
- 管理設計核准、文件標準、治理、品質保證與資料完整性
- 領導使用者驗收測試、缺陷優先順序、驗收標準與業務功能簽核
- 與營運副總裁合作，監督營運準備、訓練、標準作業程序、溝通與支援
- 協調切換、部署、強化支援與交接，同時解決問題並推動使用者採用
- 向高階主管報告進度與決策，並升級重大風險與資源缺口
- 管理計畫之間的相依性，排除障礙並協調利害關係人決策
- 依據商業論證或預算追蹤一次性與經常性成本，同時支援投資報酬目標
- 推動工作流程與應用程式效能方面的最佳實務及持續改善
- 特定專案可能需要前往指定區域以外出差並過夜
職位要求
- 在沒有直接人員管理權限的情況下，提供專案領導並協調資深業務應用程式分析師與業務應用程式分析師的優先順序及交付工作
- 在規劃、資源、里程碑、風險、問題與敏捷實務方面展現出色的專案管理能力
- 運用談判、影響力、衝突解決與利害關係人決策技能
- 具備Yardi Facilities Manager、Yardi Maintenance IQ與Direct Supply TELS的工作知識
- 了解工作單、預防性維護、檢查與單位翻修方面的業務分析及流程設計
- 管理跨多個計畫的並行工作流與相依性
- 能與利害關係人及高階主管進行有效溝通與報告
- 展現出色的文件、品質保證、問題解決與變更管理技能
- 具備至少五年營運、設施或資產管理系統，或技術導入經驗
- 擁有領導複雜維護系統或企業應用程式導入的經歷
- 具有協調多個專案工作流中的業務分析師的經驗
- 負責交付計畫、風險、測試、利害關係人決策與上線準備
- 將維護系統應用於流程改善與客戶旅程
- 與營運人員、利害關係人及供應商協商交付承諾
- 具備專案管理經驗以及技術或業務應用程式支援經驗
- 具有在SOX環境中交付系統變更的經驗者優先
- 具備敏捷、六標準差或PMP認證者優先
- 作為錄用條件，須完成背景調查、藥物篩檢以及相關就業、教育與其他資格的查核
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資與年度獎金
- 優渥的帶薪休假與假日福利
- 員工股票購買計畫，股票可享15%折扣
- 雇主配對的401(k)與利潤分享計畫
- 學生債務計畫，針對符合資格的學生貸款提供最高10,000美元的補助
- 學費援助計畫
- 全面且持續完善的醫療、牙科與視力保險選項
- 職涯成長機會
- 可能提供其他福利