Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) er et eiendomsinvesteringsselskap i S&P 500 som spesialiserer seg på boliger for eldre og velvære i USA, Storbritannia og Canada. Porteføljen omfatter mer enn 2 000 bofellesskap utformet for eldre, der boliger kombineres med miljøer preget av hotellservice. Welltower driver virksomheten gjennom en integrert forretningsplattform som samler kapitalallokering, datavitenskap og eiendomsdrift for å støtte resultater og langsiktig vekst på tvers av selskapets aktiviteter innen helse, hotell og eiendom.
Ledende analytiker for forretningsapplikasjoner – Yardi FM og Maintenance IQ (fjernarbeid, USA)
Lede leveransen av virksomhetsapplikasjoner for Yardi Facilities Manager og Maintenance IQ på tvers av Welltowers portefølje av seniorboliger og helseeiendommer. Lede analytikere og leverandører samt implementering, testing, driftsberedskap og brukeradopsjon.
Beskrivelse
- Lede applikasjonsarbeidsstrømmer i det overordnede programmet og håndtere omfang, prioriteringer, planer og resultater
- Koordinere senior- og forretningsapplikasjonsanalytikere ved å fastsette prioriteringer, definere arbeidspakker og tidsplaner samt gjennomgå leveransekvaliteten
- Håndtere prosjektplaner, ressurser, milepæler, budsjetter, risikoer, problemer, avhengigheter og endringsstyring
- Bygge produktive relasjoner med driftsansvarlige, seniorledere, interne team og eksterne partnere for å nå forretningsmålene
- Lede workshops, dokumentere virksomhetens behov og samordne krav, prosesser og leveranseprioriteringer
- Forhandle om omfang, tidsplaner, prioriteringer og avveininger mellom løsninger med driftsansvarlige, Yardi og leverandører
- Standardisere utformingen av arbeidsordrer, forebyggende vedlikehold, inspeksjoner og klargjøring av boenheter
- Bruke praktisk kunnskap om Yardi FM og Yardi MIQ til å utforme løsninger og implementeringer
- Koordinere Yardi, konsulenter, IT- og supportteam om konfigurasjon, integrasjoner og dataklargjøring
- Håndtere designgodkjenninger, dokumentasjonsstandarder, styring, kvalitetssikring og dataintegritet
- Lede brukerakseptansetesting, prioritere feil, fastsette akseptansekriterier og innhente funksjonell godkjenning fra virksomheten
- Overvåke driftsberedskap, opplæring, standardprosedyrer, kommunikasjon og support i samarbeid med AVP for Operations
- Koordinere overgang, utrulling, hypercare og overlevering samtidig som problemer løses og brukeradopsjon støttes
- Presentere fremdrift og beslutninger for seniorledere og eskalere vesentlige risikoer og ressursmangler
- Håndtere avhengigheter på tvers av programmer, fjerne hindringer og koordinere beslutninger mellom interessenter
- Følge engangs- og løpende kostnader opp mot business caset eller budsjettet og samtidig støtte avkastningsmålene
- Fremme beste praksis og kontinuerlige forbedringer av arbeidsflyter og applikasjonsytelse
- Reiser utenfor det tildelte området og overnattingsreiser kan være nødvendig for enkelte prosjekter
Krav
- Gi prosjektbasert ledelse og koordinere prioriteringer og leveranser for senior- og forretningsapplikasjonsanalytikere uten direkte personalansvar
- Demonstrere sterke prosjektledelsesferdigheter innen planlegging, ressurser, milepæler, risikoer, problemer og smidige arbeidsmetoder
- Anvende ferdigheter innen forhandling, påvirkning, konflikthåndtering og beslutningstaking med interessenter
- Ha praktisk kunnskap om Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ og Direct Supply TELS
- Forstå forretningsanalyse og prosessdesign for arbeidsordrer, forebyggende vedlikehold, inspeksjoner og klargjøring av boenheter
- Håndtere samtidige arbeidsstrømmer og avhengigheter på tvers av flere programmer
- Kommunisere og rapportere effektivt med interessenter og seniorledere
- Demonstrere sterke ferdigheter innen dokumentasjon, kvalitetssikring, problemløsning og endringsledelse
- Ha minst fem års erfaring med drifts-, anleggs- eller eiendomsforvaltningssystemer eller teknologiske implementeringer
- Ha dokumenterte resultater med å lede komplekse implementeringer av vedlikeholds- eller virksomhetsapplikasjoner
- Ha erfaring med å koordinere forretningsanalytikere på tvers av flere prosjektarbeidsstrømmer
- Eie leveranseplaner, risikoer, testing, interessentbeslutninger og beredskap for produksjonssetting
- Anvende vedlikeholdssystemer til prosessforbedring og kundereiser
- Forhandle leveranseforpliktelser med driftsansvarlige, interessenter og leverandører
- Ha prosjektledererfaring samt erfaring med teknisk support eller support av forretningsapplikasjoner
- Erfaring med å levere systemendringer i et SOX-miljø er ønskelig
- Sertifisering innen smidige metoder, Six Sigma eller PMP er sterkt ønskelig
- Gjennomføre bakgrunnssjekk, narkotikatesting og verifisering av relevant arbeid, utdanning og andre kvalifikasjoner som vilkår for ansettelse
Fordeler
- Konkurransedyktig grunnlønn og årlig bonus
- Generøs betalt fri og ferieordning
- Aksjekjøpsprogram for ansatte med 15 % rabatt på aksjer
- Arbeidsgivermatchede 401(k)- og overskuddsdelingsprogrammer
- Program for studiegjeld som bidrar med opptil 10 000 USD til kvalifiserte studielån
- Program for utdanningsstøtte
- Omfattende og progressive alternativer for medisinsk behandling, tannbehandling og synsdekning
- Muligheter for faglig utvikling
- Ytterligere goder kan være tilgjengelige