Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) er et ejendomsinvesteringsselskab i S&P 500, der specialiserer sig i boliger til seniorer og trivsel i USA, Storbritannien og Canada. Porteføljen omfatter mere end 2.000 fællesskaber designet til ældres liv, hvor boliger kombineres med miljøer præget af hotelservice. Welltower driver virksomheden gennem en integreret forretningsplatform, der samler kapitalallokering, datavidenskab og ejendomsdrift for at understøtte resultater og langsigtet vækst på tværs af selskabets aktiviteter inden for sundhedspleje, hotelvirksomhed og ejendomme.
Ledende analytiker for forretningsapplikationer – Yardi FM og Maintenance IQ (fjernarbejde, USA)
Led leveringen af virksomhedsapplikationer til Yardi Facilities Manager og Maintenance IQ på tværs af Welltowers portefølje af seniorboliger og sundhedsejendomme. Led analytikere og leverandører samt implementering, test, driftsberedskab og ibrugtagning.
Beskrivelse
- Lede applikationsarbejdsstrømme i det overordnede program og håndtere omfang, prioriteter, planer og resultater
- Koordinere senior- og forretningsapplikationsanalytikere ved at fastsætte prioriteter, definere arbejdspakker og tidsplaner samt gennemgå leveringskvaliteten
- Håndtere projektplaner, ressourcer, milepæle, budgetter, risici, problemer, afhængigheder og ændringsstyring
- Opbygge produktive relationer med driftsansvarlige, seniorledere, interne teams og eksterne partnere for at nå forretningsmålene
- Facilitere workshops, dokumentere forretningsbehov og afstemme krav, processer og leveringsprioriteter
- Forhandle omfang, tidsplaner, prioriteter og afvejninger mellem løsninger med driftsansvarlige, Yardi og leverandører
- Standardisere udformningen af arbejdsordrer, forebyggende vedligeholdelse, inspektioner og klargøring af boligenheder
- Bruge praktisk viden om Yardi FM og Yardi MIQ til at forme løsningsdesign og implementering
- Koordinere Yardi, konsulenter, IT- og supportteams om konfiguration, integrationer og data-parathed
- Håndtere designgodkendelser, dokumentationsstandarder, styring, kvalitetssikring og dataintegritet
- Lede brugeraccepttest, prioritere fejl, fastlægge acceptkriterier og sikre funktionel godkendelse fra forretningen
- Overvåge driftsberedskab, oplæring, standardarbejdsgange, kommunikation og support i samarbejde med AVP for Operations
- Koordinere overgang, implementering, hypercare og overdragelse, samtidig med at problemer løses og ibrugtagning understøttes
- Præsentere fremskridt og beslutninger for seniorledere og eskalere væsentlige risici og mangler i bemandingen
- Håndtere afhængigheder på tværs af programmer, fjerne blokeringer og koordinere beslutninger blandt interessenter
- Følge engangs- og tilbagevendende omkostninger op mod business casen eller budgettet og samtidig understøtte afkastmålene
- Fremme bedste praksis og løbende forbedringer af arbejdsgange og applikationsydeevne
- Rejser uden for det tildelte område og overnatningsrejser kan være nødvendige for specifikke projekter
Krav
- Yde projektbaseret ledelse og koordinere prioriteter og leverancer for senior- og forretningsapplikationsanalytikere uden direkte personaleansvar
- Demonstrere stærke projektledelseskompetencer inden for planlægning, ressourcer, milepæle, risici, problemer og agile metoder
- Anvende kompetencer inden for forhandling, indflydelse, konflikthåndtering og beslutningstagning blandt interessenter
- Have praktisk viden om Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ og Direct Supply TELS
- Forstå forretningsanalyse og procesdesign for arbejdsordrer, forebyggende vedligeholdelse, inspektioner og klargøring af boligenheder
- Håndtere samtidige arbejdsstrømme og afhængigheder på tværs af flere programmer
- Kommunikere og rapportere effektivt med interessenter og seniorledere
- Demonstrere stærke kompetencer inden for dokumentation, kvalitetssikring, problemløsning og forandringsledelse
- Have mindst fem års erfaring med drifts-, facility- eller ejendomsadministrationssystemer eller teknologiske implementeringer
- Have dokumenterede resultater med at lede komplekse implementeringer af vedligeholdelses- eller virksomhedsapplikationer
- Have erfaring med at koordinere forretningsanalytikere på tværs af flere projektarbejdsstrømme
- Eje leveringsplaner, risici, test, beslutninger blandt interessenter og go-live-beredskab
- Anvende vedligeholdelsessystemer til procesforbedring og kunderejser
- Forhandle leveringsforpligtelser med driftsansvarlige, interessenter og leverandører
- Have projektledelseserfaring samt erfaring med teknisk support eller support af forretningsapplikationer
- Erfaring med at levere systemændringer i et SOX-miljø foretrækkes
- Certificering inden for agile metoder, Six Sigma eller PMP foretrækkes stærkt
- Gennemføre baggrundstjek, narkotikascreening og verificering af relevant ansættelse, uddannelse og andre kvalifikationer som betingelse for ansættelse
Fordele
- Konkurrencedygtig grundløn og årlig bonus
- Generøs betalt frihed og ferieordning
- Aktiekøbsprogram for medarbejdere med 15 % rabat på aktier
- Arbejdsgivermatchede 401(k)- og overskudsdelingsprogrammer
- Program til studiegæld, der bidrager med op til 10.000 USD til kvalificerede studielån
- Program for uddannelsesstøtte
- Omfattende og progressive muligheder for læge-, tand- og synsdækning
- Muligheder for faglig udvikling
- Yderligere personalegoder kan være tilgængelige