Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) — инвестиционная компания в сфере недвижимости, входящая в индекс S&P 500 и специализирующаяся на жилых комплексах для пожилых людей и объектах wellness-недвижимости в США, Великобритании и Канаде. В её портфель входят более 2 000 сообществ, созданных с учётом потребностей пожилых людей и объединяющих жилую инфраструктуру с гостиничным уровнем обслуживания. Welltower работает на основе интегрированной бизнес-платформы, объединяющей распределение капитала, анализ данных и управление объектами для поддержания эффективности и долгосрочного роста в сферах здравоохранения, гостеприимства и недвижимости.
Ведущий аналитик бизнес-приложений — Yardi FM и Maintenance IQ (удалённо, США)
Руководите внедрением корпоративных приложений Yardi Facilities Manager и Maintenance IQ в портфеле Welltower, включающем объекты недвижимости для пожилых людей и медицинские учреждения. Координируйте аналитиков и поставщиков, внедрение, тестирование, операционную готовность и освоение решений.
Описание
- Руководить рабочими потоками по приложениям в рамках более широкой программы, управляя объемом работ, приоритетами, планами и результатами
- Координировать старших аналитиков и аналитиков бизнес-приложений: устанавливать приоритеты, определять пакеты работ и сроки, проверять качество выполнения
- Управлять планами проектов, ресурсами, контрольными этапами, бюджетами, рисками, проблемами, зависимостями и контролем изменений
- Выстраивать продуктивные отношения с операционными руководителями, старшими руководителями, внутренними командами и внешними партнерами для достижения бизнес-целей
- Проводить рабочие совещания, документировать бизнес-потребности и согласовывать требования, процессы и приоритеты поставки
- Согласовывать объем работ, графики, приоритеты и компромиссы по решениям с операционными руководителями, Yardi и поставщиками
- Стандартизировать проектирование рабочих заданий, профилактического обслуживания, инспекций и подготовки помещений к заселению
- Использовать практические знания Yardi FM и Yardi MIQ для формирования дизайна решений и их развертывания
- Координировать Yardi, консультантов, ИТ- и службы поддержки по вопросам конфигурации, интеграций и готовности данных
- Управлять утверждением дизайна, стандартами документации, управлением, обеспечением качества и целостностью данных
- Руководить приемочным тестированием пользователями, приоритизацией дефектов, критериями приемки и функциональным согласованием со стороны бизнеса
- Контролировать операционную готовность, обучение, стандартные операционные процедуры, коммуникации и поддержку совместно с AVP по операционной деятельности
- Координировать переключение, развертывание, период усиленной поддержки и передачу в эксплуатацию, устраняя проблемы и поддерживая освоение решений
- Представлять ход работ и решения старшим руководителям, эскалировать существенные риски и дефицит ресурсов
- Управлять зависимостями между программами, устранять блокирующие факторы и координировать решения заинтересованных сторон
- Отслеживать единовременные и регулярные расходы в соответствии с бизнес-кейсом или бюджетом, поддерживая цели по окупаемости инвестиций
- Продвигать лучшие практики и непрерывное совершенствование рабочих процессов и производительности приложений
- Для отдельных проектов могут потребоваться поездки за пределы закрепленной территории и командировки с ночевкой
Требования
- Осуществлять руководство на основе проектов и координировать приоритеты и выполнение работы старших аналитиков и аналитиков бизнес-приложений без полномочий непосредственного линейного руководителя
- Демонстрировать высокий уровень навыков управления проектами в части планирования, ресурсов, контрольных этапов, рисков, проблем и гибких практик
- Применять навыки ведения переговоров, влияния, разрешения конфликтов и принятия решений с участием заинтересованных сторон
- Иметь рабочие знания Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ и Direct Supply TELS
- Понимать бизнес-анализ и проектирование процессов для рабочих заданий, профилактического обслуживания, инспекций и подготовки помещений к заселению
- Управлять параллельными рабочими потоками и зависимостями в нескольких программах
- Эффективно взаимодействовать и отчитываться перед заинтересованными сторонами и старшими руководителями
- Демонстрировать сильные навыки документирования, обеспечения качества, решения проблем и управления изменениями
- Иметь не менее пяти лет опыта работы с операционными системами, системами управления объектами недвижимости или внедрением технологий
- Иметь подтвержденный опыт руководства сложными внедрениями систем обслуживания или корпоративных приложений
- Иметь опыт координации бизнес-аналитиков в нескольких рабочих потоках проектов
- Отвечать за планы поставки, риски, тестирование, решения заинтересованных сторон и готовность к запуску
- Применять системы обслуживания для совершенствования процессов и клиентских маршрутов
- Согласовывать обязательства по поставке с операционными руководителями, заинтересованными сторонами и поставщиками
- Иметь опыт управления проектами, а также технической поддержки или поддержки бизнес-приложений
- Желателен опыт внедрения системных изменений в среде SOX
- Настоятельно желательно наличие сертификации Agile, Six Sigma или PMP
- Пройти проверку биографических данных, тестирование на наркотики и подтверждение соответствующего опыта работы, образования и других квалификаций как условие трудоустройства
Преимущества
- Конкурентоспособная базовая зарплата и ежегодный бонус
- Щедрый оплачиваемый отпуск и праздничные дни
- Программа покупки акций сотрудниками со скидкой 15% на акции
- Программы 401(k) с участием работодателя и распределением прибыли
- Программа поддержки студенческих долгов с выплатами до 10 000 долларов США по соответствующим студенческим кредитам
- Программа помощи в оплате обучения
- Комплексные и расширенные варианты медицинского, стоматологического страхования и страхования зрения
- Возможности профессионального развития
- Могут предоставляться дополнительные льготы