Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) adalah perusahaan investasi real estat yang termasuk dalam indeks S&P 500 dan berspesialisasi dalam perumahan lansia serta hunian berorientasi kesehatan di Amerika Serikat, Britania Raya, dan Kanada. Portofolionya mencakup lebih dari 2.000 komunitas yang dirancang untuk kehidupan orang lanjut usia, dengan memadukan hunian residensial dan lingkungan berorientasi perhotelan. Welltower menjalankan platform bisnis terintegrasi yang menggabungkan alokasi modal, ilmu data, dan operasional properti untuk mendukung kinerja serta pertumbuhan jangka panjang di berbagai aktivitasnya dalam bidang layanan kesehatan, perhotelan, dan real estat.
Analis Aplikasi Bisnis Utama – Yardi FM dan Maintenance IQ (Jarak Jauh, AS)
Memimpin penyampaian aplikasi perusahaan untuk Yardi Facilities Manager dan Maintenance IQ di seluruh portofolio real estat hunian lansia dan layanan kesehatan Welltower. Mengarahkan analis, vendor, implementasi, pengujian, kesiapan operasional, dan adopsi.
Deskripsi
- Memimpin alur kerja aplikasi di seluruh program yang lebih luas dengan mengelola ruang lingkup, prioritas, rencana, dan hasil
- Mengoordinasikan Analis Aplikasi Senior dan Bisnis dengan menetapkan prioritas, menentukan paket kerja dan jadwal, serta meninjau kualitas penyampaian
- Mengelola rencana proyek, sumber daya, tonggak pencapaian, anggaran, risiko, masalah, dependensi, dan pengendalian perubahan
- Membangun hubungan produktif dengan operator, pimpinan senior, tim internal, dan mitra eksternal untuk mencapai tujuan bisnis
- Memfasilitasi lokakarya, mendokumentasikan kebutuhan bisnis, serta menyelaraskan persyaratan, proses, dan prioritas penyampaian
- Menegosiasikan ruang lingkup, jadwal, prioritas, dan kompromi solusi dengan operator, Yardi, dan vendor
- Menstandarkan desain perintah kerja, pemeliharaan preventif, inspeksi, dan pergantian unit
- Menggunakan pengetahuan praktis tentang Yardi FM dan Yardi MIQ untuk membentuk desain dan penerapan solusi
- Mengoordinasikan Yardi, konsultan, TI, dan tim dukungan dalam konfigurasi, integrasi, dan kesiapan data
- Mengelola persetujuan desain, standar dokumentasi, tata kelola, jaminan kualitas, dan integritas data
- Memimpin UAT, penentuan prioritas cacat, kriteria penerimaan, dan persetujuan bisnis fungsional
- Mengawasi kesiapan operasional, pelatihan, SOP, komunikasi, dan dukungan bersama AVP Operasi
- Mengoordinasikan cutover, penerapan, hypercare, dan serah terima sambil menyelesaikan masalah dan mendukung adopsi
- Menyajikan kemajuan dan keputusan kepada pimpinan senior serta mengeskalasi risiko signifikan dan kekurangan sumber daya
- Mengelola dependensi antarprogram, mengatasi hambatan, dan mengoordinasikan keputusan pemangku kepentingan
- Melacak biaya satu kali dan berulang terhadap kasus bisnis atau anggaran sambil mendukung sasaran ROI
- Mendorong praktik terbaik dan perbaikan berkelanjutan dalam alur kerja dan kinerja aplikasi
- Perjalanan ke luar area yang ditugaskan dan perjalanan menginap semalam mungkin diperlukan untuk proyek tertentu
Persyaratan
- Memberikan kepemimpinan berbasis proyek serta mengoordinasikan prioritas dan penyampaian bagi Analis Aplikasi Senior dan Bisnis tanpa kewenangan manajemen lini langsung
- Menunjukkan kemampuan manajemen proyek yang kuat dalam perencanaan, sumber daya, tonggak pencapaian, risiko, masalah, dan praktik agile
- Menerapkan keterampilan negosiasi, memengaruhi, penyelesaian konflik, dan pengambilan keputusan pemangku kepentingan
- Memiliki pengetahuan kerja tentang Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ, dan Direct Supply TELS
- Memahami analisis bisnis dan desain proses untuk perintah kerja, pemeliharaan preventif, inspeksi, dan pergantian unit
- Mengelola alur kerja bersamaan dan dependensi yang mencakup beberapa program
- Berkomunikasi dan melaporkan secara efektif kepada pemangku kepentingan dan pimpinan senior
- Menunjukkan keterampilan dokumentasi, jaminan kualitas, pemecahan masalah, dan manajemen perubahan yang kuat
- Memiliki sedikitnya lima tahun pengalaman dengan sistem operasi, fasilitas atau manajemen properti, atau implementasi teknologi
- Memiliki rekam jejak memimpin implementasi pemeliharaan atau aplikasi perusahaan yang kompleks
- Berpengalaman mengoordinasikan analis bisnis di berbagai alur kerja proyek
- Memiliki tanggung jawab atas rencana penyampaian, risiko, pengujian, keputusan pemangku kepentingan, dan kesiapan go-live
- Menerapkan sistem pemeliharaan untuk peningkatan proses dan perjalanan pelanggan
- Menegosiasikan komitmen penyampaian dengan operator, pemangku kepentingan, dan vendor
- Memiliki pengalaman manajemen proyek serta pengalaman dukungan teknis atau aplikasi bisnis
- Pengalaman menyampaikan perubahan sistem dalam lingkungan SOX lebih disukai
- Sertifikasi Agile, Six Sigma, atau PMP sangat diutamakan
- Menyelesaikan pemeriksaan latar belakang, pemeriksaan narkoba, serta verifikasi pekerjaan, pendidikan, dan kredensial relevan lainnya sebagai syarat kerja
Tunjangan
- Gaji pokok yang kompetitif dan bonus tahunan
- Cuti berbayar dan tunjangan hari libur yang besar
- Program pembelian saham karyawan dengan diskon saham 15%
- Program 401(k) dengan kontribusi pemberi kerja dan program bagi hasil
- Program utang pelajar yang berkontribusi hingga $10.000 untuk pinjaman pelajar yang memenuhi syarat
- Program bantuan biaya pendidikan
- Pilihan perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif dan progresif
- Peluang pengembangan profesional
- Manfaat tambahan mungkin tersedia