Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) — інвестиційна компанія у сфері нерухомості, що входить до індексу S&P 500 і спеціалізується на житлі для людей старшого віку та wellness-нерухомості у США, Великій Британії та Канаді. Її портфель охоплює понад 2 000 спільнот, створених з урахуванням потреб людей старшого віку та поєднанням житлової інфраструктури з готельним середовищем. Welltower працює на основі інтегрованої бізнес-платформи, яка об’єднує розподіл капіталу, аналіз даних і управління нерухомістю для підтримки ефективності та довгострокового зростання у сферах охорони здоров’я, гостинності й нерухомості.
Провідний аналітик бізнес-застосунків — Yardi FM і Maintenance IQ (віддалено, США)
Керуйте впровадженням корпоративних застосунків Yardi Facilities Manager і Maintenance IQ у портфелі Welltower, що охоплює нерухомість для літніх людей і медичні об’єкти. Керуйте аналітиками та постачальниками, впровадженням, тестуванням, операційною готовністю й освоєнням рішень.
Опис
- Керувати потоками робіт із застосунками в межах ширшої програми, керуючи обсягом, пріоритетами, планами та результатами
- Координувати старших аналітиків і аналітиків бізнес-застосунків: визначати пріоритети, робочі пакети й строки, перевіряти якість виконання
- Керувати планами проєктів, ресурсами, етапами, бюджетами, ризиками, проблемами, залежностями та контролем змін
- Розвивати продуктивні відносини з операційними керівниками, старшими керівниками, внутрішніми командами та зовнішніми партнерами для досягнення бізнес-цілей
- Проводити робочі зустрічі, документувати бізнес-потреби та узгоджувати вимоги, процеси й пріоритети постачання
- Узгоджувати обсяг, графіки, пріоритети та компроміси щодо рішень з операційними керівниками, Yardi та постачальниками
- Стандартизувати проєктування робочих замовлень, профілактичного обслуговування, інспекцій і підготовки приміщень до заселення
- Використовувати практичні знання Yardi FM і Yardi MIQ для формування дизайну рішень та їх розгортання
- Координувати Yardi, консультантів, ІТ- і команди підтримки щодо конфігурації, інтеграцій і готовності даних
- Керувати затвердженням дизайну, стандартами документації, управлінням, забезпеченням якості та цілісністю даних
- Керувати приймальним тестуванням користувачами, пріоритизацією дефектів, критеріями приймання та функціональним погодженням бізнесу
- Контролювати операційну готовність, навчання, стандартні операційні процедури, комунікації та підтримку спільно з AVP з операційної діяльності
- Координувати перемикання, розгортання, період посиленої підтримки та передачу в експлуатацію, усуваючи проблеми й підтримуючи освоєння рішень
- Представляти прогрес і рішення старшим керівникам, ескалувати значні ризики та нестачу ресурсів
- Керувати залежностями між програмами, усувати блокери та координувати рішення зацікавлених сторін
- Відстежувати одноразові й регулярні витрати відповідно до бізнес-кейсу або бюджету, підтримуючи цілі щодо окупності інвестицій
- Поширювати найкращі практики та безперервне вдосконалення робочих процесів і продуктивності застосунків
- Для окремих проєктів можуть знадобитися поїздки за межі закріпленої території та відрядження з ночівлею
Вимоги
- Здійснювати керівництво на основі проєктів і координувати пріоритети та виконання роботи старших аналітиків і аналітиків бізнес-застосунків без повноважень безпосереднього лінійного керівника
- Демонструвати сильні навички управління проєктами у плануванні, роботі з ресурсами, етапами, ризиками, проблемами та гнучкими практиками
- Застосовувати навички переговорів, впливу, розв’язання конфліктів і прийняття рішень зацікавленими сторонами
- Мати робочі знання Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ і Direct Supply TELS
- Розуміти бізнес-аналіз і проєктування процесів для робочих замовлень, профілактичного обслуговування, інспекцій і підготовки приміщень до заселення
- Керувати паралельними потоками робіт і залежностями в кількох програмах
- Ефективно комунікувати та звітувати перед зацікавленими сторонами й старшими керівниками
- Демонструвати сильні навички документування, забезпечення якості, розв’язання проблем і управління змінами
- Мати щонайменше п’ять років досвіду роботи з операційними системами, системами управління об’єктами нерухомості або впровадженням технологій
- Мати підтверджений досвід керівництва складними впровадженнями систем обслуговування або корпоративних застосунків
- Мати досвід координації бізнес-аналітиків у кількох проєктних потоках робіт
- Відповідати за плани постачання, ризики, тестування, рішення зацікавлених сторін і готовність до запуску
- Застосовувати системи обслуговування для вдосконалення процесів і клієнтських шляхів
- Узгоджувати зобов’язання щодо постачання з операційними керівниками, зацікавленими сторонами та постачальниками
- Мати досвід управління проєктами, а також технічної підтримки або підтримки бізнес-застосунків
- Бажаний досвід впровадження системних змін у середовищі SOX
- Настійно бажана сертифікація Agile, Six Sigma або PMP
- Пройти перевірку біографічних даних, тестування на наркотики та підтвердження відповідного досвіду роботи, освіти й інших кваліфікацій як умову працевлаштування
Переваги
- Конкурентоспроможна базова зарплата та щорічний бонус
- Щедра оплачувана відпустка та святкові дні
- Програма придбання акцій працівниками зі знижкою 15% на акції
- Програми 401(k) із внесками роботодавця та розподілом прибутку
- Програма підтримки студентських боргів із внесками до 10 000 доларів США на відповідні студентські кредити
- Програма допомоги в оплаті навчання
- Комплексні та розширені варіанти медичного, стоматологічного страхування та страхування зору
- Можливості професійного розвитку
- Можуть бути доступні додаткові пільги