通路合作夥伴資深副總裁
在福利管理科技與服務公司 bswift 負責合作夥伴互動、留任與成長。改善營運和產品採用，並推動各團隊的銷售計畫。
說明
- 負責通路合作夥伴互動、留任、產品啟用、營運卓越及團隊績效。
- 統籌預算、人力配置策略、客戶成功計畫、營運流程及跨職能合作。
- 為日常營運、季節性需求、專案及非經常性營收機會規劃並管理預算與人力配置。
- 透過技能訓練、專業成長、職涯發展及再訓練，培育通路合作夥伴主管。
- 指導人員主管和客戶負責人達成績效目標。
- 統籌人力配置、定價、合約、利潤率及客戶關係。
- 直接與通路合作夥伴合作，改善合作成果、效率及 bswift 平台的採用情形。
- 提升合作夥伴互動、滿意度、留任率、服務品質及支援成效。
- 與產品及行銷團隊共同規劃並管理通路合作夥伴旅程。
- 代表合作夥伴表達觀點，並影響內部利害關係人。
- 監控並排定產業趨勢、訓練與認證需求、職涯發展、人員流動及技術採用機會的優先順序。
- 制定並追蹤成功指標，包括產品採用、營收留存及業務拓展。
- 與業務、客戶服務及產品團隊合作，改善跨職能流程，並創造新客戶及交叉銷售機會。
- 使用 Salesforce 管理團隊營運和客戶關係。
- 透過人工智慧、自動化及科技驅動的轉型，推動營運卓越。
- 參與特殊專案並執行其他指派職務。
職位要求
- 具備電腦科學、工程、醫療行政或相關領域的學士學位，或具備同等教育背景與相關工作經驗。
- 深入了解福利管理。
- 具備合作、創新、以客戶為中心的工作方式、出色的分析能力及適應力。
- 能在快速、高壓且具創業精神的環境中取得成功。
- 具備與合作夥伴組織建立信任關係的實績。
- 展現高階主管風範，能與客戶及資深利害關係人互動並影響他們。
- 具備出色的批判性思考、優先順序安排及問題解決能力。
- 具備卓越的書面與口語溝通、簡報及談判能力。
- 注重細節，可靠、負責，並能貫徹執行。
- 熟悉相關產業標準與法規，並能在法律、法遵、隱私或資安審查中作出審慎判斷。
- 富有同理心、謙遜，善於積極傾聽，並致力於持續學習。
- 具碩士學位者佳。
- 具 bswift 工作經驗者佳。
- 具 SaaS 產品支援經驗者佳。
- 深入了解經紀人與薪資生態系者佳。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險。
- 多數職位提供績效獎勵。
- 以遠距工作為主、辦公室友善的工作環境。
- 雇主提供的退休儲蓄計畫。
- 透過訓練和職涯資源促進專業發展。
- 支持合作、開放溝通及創意解決問題的文化。
- 心理健康、財務規劃及健康促進資源。
- 有趣、彈性且富創意的工作環境。
- 專業與個人成長機會。