bswift dostarcza pracodawcom technologie i usługi do administrowania świadczeniami, pomagając organizacjom zarządzać programami zdrowotnymi i socjalnymi oraz wspierając pracowników na każdym etapie korzystania ze świadczeń. Platforma łączy narzędzia do zapisów, spersonalizowaną komunikację, obsługę klienta i rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, upraszczając wybór świadczeń i ich administrację. Działając w obszarach ochrony zdrowia, doradztwa i ubezpieczeń, bswift rozszerza również swoją ofertę poprzez strategiczne przejęcia oraz wspiera firmy poszukujące bardziej zintegrowanego podejścia do świadczeń pracowniczych.
Starszy wiceprezes ds. partnerstw kanałowych
Kieruj współpracą z partnerami, utrzymaniem relacji i rozwojem w bswift, firmie oferującej technologie i usługi do obsługi świadczeń pracowniczych. Usprawniaj działania operacyjne i wdrażanie produktów oraz rozwijaj sprzedaż w zespołach.
Opis
- Kieruj zaangażowaniem partnerów kanałowych, utrzymaniem relacji, aktywacją produktów, doskonałością operacyjną i wynikami zespołu.
- Nadzoruj budżety, strategię zatrudnienia, inicjatywy na rzecz sukcesu klientów, procesy operacyjne i współpracę między zespołami.
- Planuj i zarządzaj budżetami oraz zatrudnieniem na potrzeby bieżących działań, sezonowego zapotrzebowania, projektów i okazji do uzyskania przychodów jednorazowych.
- Rozwijaj liderów ds. partnerów kanałowych poprzez szkolenia umiejętności, rozwój zawodowy, awans i przekwalifikowanie.
- Wspieraj menedżerów zespołów i opiekunów klientów w osiąganiu celów dotyczących wyników.
- Nadzoruj zatrudnienie, ceny, umowy, marże i relacje z klientami.
- Współpracuj bezpośrednio z partnerami kanałowymi, aby poprawiać ich wyniki i efektywność oraz zwiększać wykorzystanie platformy bswift.
- Zwiększaj zaangażowanie partnerów, ich satysfakcję i utrzymanie, jakość usług oraz skuteczność wsparcia.
- Wspólnie z zespołami produktu i marketingu kształtuj ścieżkę partnera kanałowego i zarządzaj nią.
- Reprezentuj perspektywę partnerów i wywieraj wpływ na wewnętrznych interesariuszy.
- Monitoruj i ustalaj priorytety dotyczące trendów branżowych, potrzeb szkoleniowych i certyfikacyjnych, rozwoju kariery, rotacji pracowników i możliwości wdrażania technologii.
- Ustalaj i śledź mierniki sukcesu, w tym wdrażanie produktów, utrzymanie przychodów i ich wzrost.
- Współpracuj z zespołami sprzedaży, obsługi klienta i produktu, aby usprawniać procesy między zespołami, pozyskiwać nowych klientów i rozwijać sprzedaż krzyżową.
- Korzystaj z Salesforce do zarządzania pracą zespołu i relacjami z klientami.
- Zwiększaj doskonałość operacyjną dzięki AI, automatyzacji i transformacji opartej na technologii.
- Bierz udział w projektach specjalnych i wykonuj inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Mieć tytuł licencjata w dziedzinie informatyki, inżynierii, administracji ochrony zdrowia lub pokrewnej albo równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- Posiadać rozległą wiedzę na temat obsługi świadczeń pracowniczych.
- Wykazywać umiejętność współpracy, kreatywność, orientację na klienta, silne zdolności analityczne i elastyczność.
- Umieć odnaleźć się w dynamicznym, wymagającym i przedsiębiorczym środowisku.
- Mieć udokumentowane doświadczenie w budowaniu zaufanych relacji z organizacjami partnerskimi.
- Wyróżniać się prezencją właściwą kadrze zarządzającej oraz umiejętnością angażowania klientów i starszych rangą interesariuszy i wywierania na nich wpływu.
- Wykorzystywać umiejętność krytycznego myślenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów.
- Bardzo dobrze komunikować się, prezentować i negocjować w mowie oraz piśmie.
- Dbać o szczegóły, być osobą rzetelną i odpowiedzialną oraz doprowadzać sprawy do końca.
- Znać odpowiednie standardy i przepisy branżowe oraz kierować się rozsądkiem podczas przeglądów prawnych, zgodności, prywatności i bezpieczeństwa.
- Wykazywać empatię i pokorę, aktywnie słuchać oraz stale się rozwijać.
- Preferowany tytuł magistra.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w bswift.
- Preferowane doświadczenie we wsparciu produktów SaaS.
- Preferowana dogłębna znajomość ekosystemów brokerów i obsługi płac.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Wynagrodzenie motywacyjne oparte na wynikach jest dostępne na większości stanowisk.
- Praca przede wszystkim zdalna, z możliwością korzystania z biura.
- Programy oszczędnościowe na emeryturę sponsorowane przez pracodawcę.
- Rozwój zawodowy dzięki szkoleniom i zasobom wspierającym karierę.
- Wspierająca kultura promująca współpracę, otwartą komunikację i kreatywne rozwiązywanie problemów.
- Zasoby dotyczące zdrowia psychicznego, planowania finansowego i dobrostanu.
- Przyjemne, elastyczne i kreatywne środowisko pracy.
- Możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.