bswift предоставляет работодателям технологии и услуги для администрирования льгот, помогая организациям управлять медицинскими и социальными программами и сопровождая сотрудников на всех этапах взаимодействия с льготами. Платформа объединяет инструменты регистрации, персонализированное информирование, клиентскую поддержку и возможности на основе ИИ, упрощая выбор льгот и их администрирование. Работая в сферах здравоохранения, консалтинга и страхования, bswift также расширяет свои предложения благодаря стратегическим приобретениям и поддерживает компании, стремящиеся к более комплексному подходу к льготам для сотрудников.
Старший вице-президент по партнёрствам с каналами
Руководите взаимодействием с партнёрами, их удержанием и ростом в bswift — компании, предлагающей технологии и услуги по администрированию льгот. Совершенствуйте операционную деятельность и внедрение продуктов, развивая продажи во всех подразделениях.
Описание
- Руководите взаимодействием с партнёрами по каналам, их удержанием, внедрением продуктов, операционной эффективностью и работой команды.
- Контролируйте бюджеты, кадровую стратегию, инициативы по успеху клиентов, операционные процессы и межфункциональное взаимодействие.
- Планируйте бюджеты и штат для текущей деятельности, сезонных потребностей, проектов и возможностей получения разовых доходов.
- Развивайте руководителей по работе с партнёрами по каналам с помощью обучения навыкам, профессионального роста, карьерного развития и переподготовки.
- Помогайте руководителям команд и менеджерам по работе с клиентами достигать целей по эффективности.
- Контролируйте штатное планирование, ценообразование, договоры, маржинальность и отношения с клиентами.
- Работайте напрямую с партнёрами по каналам, чтобы улучшать результаты, эффективность и освоение платформы bswift.
- Повышайте вовлечённость партнёров, их удовлетворённость и удержание, качество обслуживания и эффективность поддержки.
- Совместно с командами продукта и маркетинга формируйте путь партнёра по каналам и управляйте им.
- Представляйте интересы партнёров и влияйте на внутренних заинтересованных лиц.
- Отслеживайте и расставляйте приоритеты для отраслевых тенденций, потребностей в обучении и сертификации, карьерного развития, текучести кадров и возможностей внедрения технологий.
- Определяйте и отслеживайте показатели успеха, включая внедрение продуктов, удержание выручки и её рост.
- Работайте с командами продаж, клиентского сервиса и продукта над улучшением межфункциональных процессов, привлечением новых клиентов и возможностями перекрёстных продаж.
- Используйте Salesforce для управления работой команды и отношениями с клиентами.
- Повышайте операционную эффективность за счёт ИИ, автоматизации и трансформации с применением технологий.
- Участвуйте в специальных проектах и выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Иметь степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, администрирования здравоохранения или смежной области либо сочетание образования и соответствующего опыта работы.
- Обладать глубокими знаниями в области администрирования льгот.
- Демонстрировать готовность к сотрудничеству, творческий подход, ориентацию на клиента, сильные аналитические навыки и адаптивность.
- Уметь добиваться успеха в динамичной, напряжённой и предпринимательской среде.
- Иметь опыт выстраивания доверительных отношений с партнёрскими организациями.
- Обладать навыками представления интересов на руководящем уровне и умением взаимодействовать с клиентами и старшими руководителями и влиять на них.
- Применять развитое критическое мышление, навыки расстановки приоритетов и решения проблем.
- Исключительно хорошо общаться, проводить презентации и вести переговоры устно и письменно.
- Быть внимательным к деталям, надёжным, ответственным и доводить задачи до конца.
- Знать применимые отраслевые стандарты и нормативные требования, а также руководствоваться здравым смыслом при юридических проверках, проверках соблюдения требований, конфиденциальности и безопасности.
- Проявлять эмпатию и скромность, внимательно слушать и стремиться постоянно учиться.
- Предпочтительна степень магистра.
- Предпочтителен опыт работы в bswift.
- Предпочтителен опыт поддержки продуктов SaaS.
- Предпочтительно глубокое понимание экосистем брокеров и расчёта заработной платы.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Для большинства должностей предусмотрены вознаграждения по результатам работы.
- Удалённый формат работы в первую очередь с возможностью посещать офис.
- Корпоративные программы пенсионных накоплений.
- Профессиональное развитие благодаря обучению и карьерным ресурсам.
- Поддерживающая культура, способствующая сотрудничеству, открытому общению и творческому решению проблем.
- Ресурсы для поддержки психического здоровья, финансового планирования и благополучия.
- Приятная, гибкая и творческая рабочая среда.
- Возможности для профессионального и личного роста.