渠道合作伙伴高级副总裁
在 bswift 这家福利管理技术与服务公司，负责合作伙伴关系、留存与增长。优化运营和产品采用，并推动各团队的销售计划。
描述
- 负责渠道合作伙伴的参与、留存、产品启用、运营卓越和团队绩效。
- 统筹预算、人员配置策略、客户成功计划、运营流程及跨职能协作。
- 为日常运营、季节性需求、项目及非经常性收入机会制定并管理预算与人员配置。
- 通过技能培训、专业发展、职业晋升和再培训，培养渠道合作伙伴团队负责人。
- 辅导人员经理和客户负责人达成绩效目标。
- 统筹人员配置、定价、合同、利润率及客户关系。
- 直接与渠道合作伙伴合作，改善合作成果、运营效率及对 bswift 平台的采用。
- 提升合作伙伴参与度、满意度、留存率、服务质量和支持成效。
- 与产品和市场营销团队共同规划并管理渠道合作伙伴旅程。
- 代表合作伙伴表达观点，并影响内部利益相关方。
- 监测并确定行业趋势、培训与认证需求、职业发展、人员流动及技术采用机会的优先级。
- 制定并跟踪成功指标，包括产品采用、收入留存和业务拓展。
- 与销售、客户服务和产品团队合作，改善跨职能流程，并创造新客户及交叉销售机会。
- 使用 Salesforce 管理团队运营和客户关系。
- 通过人工智能、自动化和技术赋能的转型，推动运营卓越。
- 参与特别项目并履行其他指派职责。
任职要求
- 拥有计算机科学、工程、医疗管理或相关领域的学士学位，或具备同等的教育背景与相关工作经验。
- 深入了解福利管理。
- 具备协作、创新、以客户为中心的工作方式，拥有出色的分析能力并能灵活应变。
- 能够在快节奏、高压力、创业型环境中取得成功。
- 具备与合作伙伴组织建立信任关系的成功经验。
- 展现高管风范，能够与客户和高级利益相关方沟通并影响他们。
- 具备出色的批判性思维、优先级管理和问题解决能力。
- 拥有卓越的书面及口头沟通、演示和谈判能力。
- 注重细节，可靠、负责，并能贯彻落实。
- 熟悉相关行业标准和法规，并能在法律、合规、隐私或安全审查中作出审慎判断。
- 富有同理心、谦逊，善于积极倾听，并持续学习。
- 硕士学位优先。
- 有 bswift 任职经验者优先。
- 有 SaaS 产品支持经验者优先。
- 深入了解经纪人和薪资管理生态系统者优先。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 多数职位可获得绩效激励。
- 以远程办公为主、办公场所灵活的工作环境。
- 雇主赞助的退休储蓄计划。
- 通过培训和职业资源支持专业发展。
- 支持协作、开放沟通和创造性解决问题的文化。
- 心理健康、财务规划和健康福利资源。
- 轻松、灵活且富有创意的工作环境。
- 专业与个人成长机会。