bswift, işverenlere yan hak yönetimi teknolojisi ve hizmetleri sunarak kuruluşların sağlık ve sosyal yardım programlarını yönetmesine ve çalışanları yan haklar deneyimi boyunca desteklemesine yardımcı olur. Platformu, yan haklara ilişkin kararları ve yönetimi kolaylaştırmak için kayıt araçlarını, kişiselleştirilmiş etkileşimi, müşteri hizmetlerini ve yapay zekâ destekli özellikleri bir araya getirir. Sağlık hizmetleri, danışmanlık ve sigortacılık alanlarında faaliyet gösteren bswift, stratejik satın almalar yoluyla hizmet yelpazesini de genişletir ve çalışan yan haklarına daha bütünleşik bir yaklaşım benimsemek isteyen şirketleri destekler.
Kanal İş Ortaklıklarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı
Yan hak yönetimi teknolojisi ve hizmetleri sunan bswift'te iş ortaklarıyla ilişkileri, bağlılığı ve büyümeyi yönetin. Operasyonları ve ürün kullanımını iyileştirirken ekipler genelindeki satış girişimlerine öncülük edin.
Açıklama
- Kanal iş ortaklarıyla ilişkileri, bağlılığı, ürün kullanımını, operasyonel mükemmelliği ve ekip performansını yönetin.
- Bütçeleri, personel stratejisini, müşteri başarısı girişimlerini, iş süreçlerini ve ekipler arası iş birliğini denetleyin.
- Süregelen operasyonlar, mevsimsel ihtiyaçlar, projeler ve tek seferlik gelir fırsatları için bütçeleri ve personel planlamasını yapın ve yönetin.
- Beceri eğitimleri, mesleki gelişim, kariyer ilerlemesi ve yeniden eğitim yoluyla kanal iş ortaklığı liderlerini geliştirin.
- Performans hedeflerine ulaşmaları için yöneticilere ve müşteri ilişkileri ekip liderlerine koçluk yapın.
- Personel planlamasını, fiyatlandırmayı, sözleşmeleri, kâr marjlarını ve müşteri ilişkilerini denetleyin.
- İş ortağı sonuçlarını, verimliliği ve bswift platformunun kullanımını iyileştirmek için kanal iş ortaklarıyla doğrudan çalışın.
- İş ortaklarının bağlılığını, memnuniyetini ve elde tutulmasını; hizmet kalitesini ve desteğin etkinliğini artırın.
- Ürün ve Pazarlama ekipleriyle birlikte kanal iş ortaklarının yolculuğunu şekillendirin ve yönetin.
- İş ortaklarının bakış açılarını temsil edin ve kurum içindeki paydaşları etkileyin.
- Sektör trendlerini, eğitim ve sertifikasyon ihtiyaçlarını, kariyer gelişimini, çalışan devir oranını ve teknoloji kullanım fırsatlarını takip edip önceliklendirin.
- Ürün kullanımı, gelirlerin korunması ve büyüme dâhil başarı ölçütlerini belirleyin ve takip edin.
- Ekipler arası süreçleri iyileştirmek, yeni müşteri kazanmak ve çapraz satış fırsatları yaratmak için Satış, Müşteri Hizmetleri ve Ürün ekipleriyle çalışın.
- Ekip operasyonlarını ve müşteri ilişkilerini yönetmek için Salesforce kullanın.
- Yapay zekâ, otomasyon ve teknoloji odaklı dönüşümle operasyonel mükemmelliği ilerletin.
- Özel projelere katkı sağlayın ve verilen diğer görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- Bilgisayar Bilimleri, Mühendislik, Sağlık Yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesine ya da eşdeğer bir eğitim ve ilgili iş deneyimi birleşimine sahip olun.
- Yan hak yönetimi konusunda kapsamlı bilgiye sahip olun.
- İş birliğine açık, yaratıcı ve müşteri odaklı bir yaklaşım; güçlü analitik beceriler ve uyum yeteneği sergileyin.
- Hızlı tempolu, baskının yüksek olduğu ve girişimci bir ortamda başarılı olabileceğinizi gösterin.
- İş ortağı kuruluşlarla güvene dayalı ilişkiler kurma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip olun.
- Yönetici düzeyinde bir duruş sergileyin; müşterilerle ve üst düzey paydaşlarla iletişim kurup onları etkileyebilme becerisine sahip olun.
- Güçlü eleştirel düşünme, önceliklendirme ve problem çözme becerilerini kullanın.
- Yazılı ve sözlü iletişim, sunum ve müzakere becerileriniz çok güçlü olsun.
- Detaylara özen gösterin; güvenilirlik, sorumluluk alma ve işleri takip edip sonuçlandırma becerisi sergileyin.
- İlgili sektör standartlarına ve düzenlemelerine aşina olun; hukuk, uyumluluk, gizlilik veya güvenlik incelemelerinde sağduyulu kararlar verin.
- Empati, tevazu ve etkin dinleme becerisi sergileyin; sürekli öğrenmeye bağlılık gösterin.
- Yüksek lisans derecesi tercih edilir.
- Daha önce bswift'te çalışmış olmak tercih edilir.
- SaaS ürün desteği deneyimi tercih edilir.
- Broker ve bordro ekosistemleri hakkında güçlü bir bilgi birikimi tercih edilir.
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve göz sağlığı sigortası.
- Çoğu rolde performansa dayalı teşvikler sunulur.
- Uzaktan çalışmanın öncelikli olduğu, ofis kullanımına da uygun bir çalışma ortamı.
- İşveren destekli emeklilik tasarruf programları.
- Eğitimler ve kariyer kaynakları aracılığıyla mesleki gelişim.
- İş birliğini, açık iletişimi ve yaratıcı problem çözmeyi destekleyen bir kültür.
- Ruh sağlığı, finansal planlama ve iyi yaşam kaynakları.
- Eğlenceli, esnek ve yaratıcı bir çalışma ortamı.
- Mesleki ve kişisel gelişim fırsatları.