bswift tarjoaa työnantajille etuuksien hallinnan teknologiaa ja palveluja, jotka auttavat organisaatioita hallinnoimaan terveys- ja hyvinvointiohjelmia sekä tukemaan työntekijöitä etuuksien koko käyttökokemuksen ajan. Sen alustassa yhdistyvät ilmoittautumis- ja valintatyökalut, henkilökohtainen viestintä, asiakaspalvelu ja tekoälyä hyödyntävät ominaisuudet, jotka helpottavat etuuspäätöksiä ja hallinnointia. Terveydenhuollon, konsultoinnin ja vakuutusten aloilla toimiva bswift laajentaa tarjontaansa myös strategisten yritysostojen avulla ja tukee yrityksiä, jotka tavoittelevat yhtenäisempää lähestymistapaa henkilöstöetuihin.
Kanavakumppanuuksien varatoimitusjohtaja
Johda kumppanien sitoutumista, pysyvyyttä ja kasvua bswiftillä, joka tarjoaa etuushallinnon teknologiaa ja palveluja. Tehosta toimintaa ja tuotteiden käyttöönottoa sekä edistä myyntiä eri tiimien kanssa.
Kuvaus
- Johda kanavakumppanien sitoutumista, pysyvyyttä, tuotteiden aktivointia, toiminnan erinomaisuutta ja tiimin suoriutumista.
- Vastaa budjeteista, henkilöstöstrategiasta, asiakasmenestyshankkeista, toimintaprosesseista ja eri toimintojen yhteistyöstä.
- Suunnittele ja hallinnoi jatkuvan toiminnan, kausittaisten tarpeiden, projektien ja kertaluonteisten tulomahdollisuuksien budjetteja ja henkilöstöresursseja.
- Kehitä kanavakumppanien johtajia osaamiskoulutuksen, ammatillisen kasvun, urakehityksen ja uudelleenkoulutuksen avulla.
- Valmenna esihenkilöitä ja asiakkuusvastaavia saavuttamaan suoritustavoitteet.
- Valvo henkilöstöresursseja, hinnoittelua, sopimuksia, katteita ja asiakassuhteita.
- Työskentele suoraan kanavakumppanien kanssa parantaaksesi heidän tuloksiaan, tehokkuuttaan ja bswift-alustan käyttöönottoa.
- Paranna kumppanien sitoutumista, tyytyväisyyttä ja pysyvyyttä sekä palvelun laatua ja tuen vaikuttavuutta.
- Suunnittele ja hallinnoi kanavakumppanien asiakaspolkua yhdessä tuote- ja markkinointitiimien kanssa.
- Tuo esiin kumppanien näkökulmia ja vaikuta sisäisiin sidosryhmiin.
- Seuraa ja priorisoi alan trendejä, koulutus- ja sertifiointitarpeita, urakehitystä, henkilöstön vaihtuvuutta ja teknologian käyttöönoton mahdollisuuksia.
- Aseta ja seuraa menestyksen mittareita, kuten tuotteiden käyttöönottoa, liikevaihdon pysyvyyttä ja kasvua.
- Tee yhteistyötä myynnin, asiakaspalvelun ja tuotetiimin kanssa toimintojen välisten prosessien parantamiseksi sekä uusien asiakkaiden ja ristiinmyyntimahdollisuuksien hankkimiseksi.
- Käytä Salesforcea tiimin toiminnan ja asiakassuhteiden hallintaan.
- Edistä toiminnan erinomaisuutta tekoälyn, automaation ja teknologian mahdollistaman uudistumisen avulla.
- Osallistu erityishankkeisiin ja hoida muita annettuja tehtäviä.
Vaatimukset
- Sinulla on tietojenkäsittelytieteen, tekniikan, terveydenhuollon hallinnon tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja soveltuvan työkokemuksen yhdistelmä.
- Tunnet etuushallinnon perusteellisesti.
- Työskentelet yhteistyöhakuisesti, luovasti ja asiakaskeskeisesti, sinulla on vahvat analyyttiset taidot ja sopeudut muutoksiin.
- Pystyt menestymään nopeatempoisessa, paineisessa ja yrittäjähenkisessä ympäristössä.
- Sinulla on näyttöä luottamuksellisten suhteiden rakentamisesta kumppaniorganisaatioihin.
- Sinulla on johtajatason esiintymiskyky ja kyky kohdata asiakkaita ja ylempiä sidosryhmiä sekä vaikuttaa heihin.
- Käytät vahvaa kriittistä ajattelua sekä priorisointi- ja ongelmanratkaisutaitoja.
- Viestit, esiinnyt ja neuvottelet erinomaisesti sekä kirjallisesti että suullisesti.
- Olet tarkka, luotettava ja vastuullinen ja viet tehtävät loppuun.
- Tunnet soveltuvat alan standardit ja määräykset ja käytät hyvää harkintaa laki-, vaatimustenmukaisuus-, tietosuoja- ja tietoturvatarkasteluissa.
- Olet empaattinen ja nöyrä, kuuntelet aktiivisesti ja sitoudut jatkuvaan oppimiseen.
- Ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus bswiftistä katsotaan eduksi.
- SaaS-tuotetuen kokemus katsotaan eduksi.
- Välittäjä- ja palkanmaksuekosysteemien hyvä tuntemus katsotaan eduksi.
Edut
- Terveydenhuolto-, hammaslääkäri- ja näkövakuutus.
- Useimmissa tehtävissä on saatavilla suoritukseen perustuvia kannustimia.
- Etätyöpainotteinen ja toimistotyöhön sopiva työympäristö.
- Työnantajan tukemat eläkesäästöohjelmat.
- Ammatillista kehitystä tukevat koulutukset ja urakehitysresurssit.
- Kannustava kulttuuri edistää yhteistyötä, avointa viestintää ja luovaa ongelmanratkaisua.
- Mielenterveyden, taloussuunnittelun ja hyvinvoinnin tukipalvelut.
- Hauska, joustava ja luova työympäristö.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kasvuun.