A bswift juttatási adminisztrációs technológiát és szolgáltatásokat nyújt munkáltatók számára, segítve a szervezeteket egészségügyi és jóléti programjaik kezelésében, valamint munkavállalóik támogatásában a juttatási folyamat minden szakaszában. Platformja a beiratkozási eszközöket, a személyre szabott kommunikációt, az ügyfélszolgálatot és a mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat egyesíti a juttatásokkal kapcsolatos döntések és az adminisztráció egyszerűsítésére. Az egészségügy, a tanácsadás és a biztosítás területén működő bswift stratégiai felvásárlásokkal is bővíti kínálatát, és olyan vállalatokat támogat, amelyek összekapcsoltabb megközelítést keresnek a munkavállalói juttatások terén.
A csatornapartnerségekért felelős alelnök
Irányítsa a partnerkapcsolatok ápolását, megtartását és bővítését a juttatáskezelési technológiát és szolgáltatásokat nyújtó bswiftnél. Fejlessze a működést és a termékhasználatot, miközben összehangolja az értékesítési kezdeményezéseket a csapatok között.
Leírás
- Irányítsa a csatornapartnerekkel való kapcsolattartást, megtartást, termékaktiválást, a működési kiválóságot és a csapat teljesítményét.
- Felügyelje a költségvetéseket, a létszámtervezést, az ügyfélsiker-kezdeményezéseket, a működési folyamatokat és a funkciók közötti együttműködést.
- Tervezze meg és kezelje a költségvetést és a létszámot a folyamatos működéshez, a szezonális igényekhez, a projektekhez és az egyszeri bevételi lehetőségekhez.
- Fejlessze a csatornapartnerségek vezetőit készségfejlesztéssel, szakmai fejlődési lehetőségekkel, előrelépéssel és átképzéssel.
- Coachinggal támogassa a vezetőket és ügyfélkapcsolati csoportvezetőket teljesítménycéljaik elérésében.
- Felügyelje a létszámot, az árképzést, a szerződéseket, az árréseket és az ügyfélkapcsolatokat.
- Dolgozzon közvetlenül a csatornapartnerekkel az eredmények, a hatékonyság és a bswift platform használatának javításán.
- Javítsa a partnerek elkötelezettségét, elégedettségét és megtartását, valamint a szolgáltatás minőségét és a támogatás hatékonyságát.
- A Termék és a Marketing csapatával alakítsa és irányítsa a csatornapartnerek teljes partneri útját.
- Képviselje a partnerek szempontjait, és gyakoroljon befolyást a belső érintettekre.
- Kövesse és rangsorolja az iparági trendeket, a képzési és tanúsítási igényeket, a karrierfejlesztést, a fluktuációt és a technológia bevezetésének lehetőségeit.
- Határozza meg és kövesse a sikermutatókat, köztük a termékhasználatot, a bevétel megtartását és a bővülést.
- Dolgozzon együtt az Értékesítési, Ügyfélszolgálati és Termék csapattal a funkciók közötti folyamatok javításán, új ügyfelek szerzésén és keresztértékesítési lehetőségek kialakításán.
- Használja a Salesforce rendszert a csapat működésének és az ügyfélkapcsolatok kezelésére.
- Fejlessze a működési kiválóságot mesterséges intelligenciával, automatizálással és technológiaalapú átalakítással.
- Vegyen részt kiemelt projektekben, és lássa el az egyéb kijelölt feladatokat.
Követelmények
- Rendelkezzen számítástechnikai, mérnöki, egészségügyi igazgatási vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiplomával, vagy ezekkel egyenértékű tanulmányi háttérrel és releváns szakmai tapasztalattal.
- Rendelkezzen mélyreható ismeretekkel a juttatáskezelés terén.
- Mutasson együttműködő, kreatív és ügyfélközpontú hozzáállást, erős elemzőkészséget és alkalmazkodóképességet.
- Tudjon eredményesen dolgozni gyors tempójú, nagy nyomással járó, vállalkozói szemléletű környezetben.
- Rendelkezzen bizonyított tapasztalattal a partneri szervezetekkel való bizalmi kapcsolatok kiépítésében.
- Rendelkezzen vezetői fellépéssel, és tudjon kapcsolatot teremteni, illetve hatást gyakorolni az ügyfelekre és a felsővezetői érintettekre.
- Alkalmazzon erős kritikai gondolkodást, rangsorolási és problémamegoldó készségeket.
- Írásban és szóban is kiválóan kommunikáljon, prezentáljon és tárgyaljon.
- Figyeljen a részletekre, legyen megbízható és elszámoltatható, és vigye végig a vállalt feladatokat.
- Ismerje a vonatkozó iparági szabványokat és szabályozásokat, és tanúsítson körültekintő mérlegelést jogi, megfelelőségi, adatvédelmi vagy biztonsági felülvizsgálatok során.
- Tanúsítson empátiát és alázatot, figyelmesen hallgasson, és kötelezze el magát a folyamatos tanulás mellett.
- A mesterdiploma előnyt jelent.
- A bswiftnél szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent.
- SaaS-terméktámogatási tapasztalat előnyt jelent.
- A brókeri és bérszámfejtési ökoszisztémák alapos ismerete előnyt jelent.
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
- A legtöbb munkakörben teljesítményalapú ösztönzők érhetők el.
- Elsősorban távoli munkavégzésre épülő, irodai munkát is lehetővé tevő környezet.
- A munkáltató által támogatott nyugdíj-megtakarítási programok.
- Szakmai fejlődés képzésekkel és karrierépítési forrásokkal.
- Támogató kultúra, amely ösztönzi az együttműködést, a nyílt kommunikációt és a kreatív problémamegoldást.
- Mentális egészséget, pénzügyi tervezést és jóllétet támogató források.
- Kellemes, rugalmas és kreatív munkakörnyezet.
- Szakmai és személyes fejlődési lehetőségek.