STARK Building Materials UK 透過遍布各地、超過 550 家的建材商門市與配送中心網絡，為專業營建從業者供應建築與施工材料。旗下多個品牌滿足營建產業的各種需求，並結合基本產品與專業知識，協助客戶經營事業。
合作夥伴客戶經理——約克郡
負責 JPS 在約克郡的公共部門合約；JPS 為社會住宅及公共部門機構供應產品與服務。 工作重點包括客戶維繫、獲利成長、合約遵循及量身打造的解決方案。
說明
- 負責管理約克郡的公共部門合約組合。
- 提供優質客戶服務，確保合約遵循，並建立長久的客戶關係。
- 與各階層的客戶聯絡人建立互信關係，從現場作業人員到董事皆包括在內。
- 發掘既有客戶帳戶中的機會，以獲利方式增加營收。
- 與公司內的商務、供應鏈、營運、財務、IT 及其他團隊合作。
- 深化供應商關係，改善合約支援與產品知識，並找出新的解決方案。
- 確保合約執行符合約定的條款、條件、關鍵績效指標及服務水準協議。
- 改善效率與流程，讓客戶合約物有所值。
- 協助制定並推動客戶社會價值計畫及 JPS 的其他相關措施。
- 與 JPS 導入經理合作，支援合約啟動與結案。
- 與商務團隊合作，維護產品型錄、價格、合約支援及商務協議。
- 在招標及重新招標流程中提供客戶洞察，並協助提交具競爭力的投標資料。
- 在續約前與客戶溝通，了解需求變化並規劃合適的解決方案。
- 在 STARK 內建立人脈，以支援優質服務並找出成長機會。
- 協助開發並維護區域新業務商機管道。
- 在 CRM 系統中即時更新客戶紀錄及活動資訊。
- 實踐 Jewson 的宗旨與價值觀。
- 依照客戶及業務需求，定期前往約克郡各地。
職位要求
- 具備在商業化、面對客戶的環境中管理客戶帳戶的經驗。
- 具公共部門市場經驗者佳，並了解影響該市場的因素。
- 有維繫客戶、增加銷售及提升利潤率的實績。
- 擅長建立關係，並能影響各階層的利害關係人。
- 具備商業及財務敏感度，能將分析轉化為獲利成果。
- 具備優秀的書面與口語溝通、簡報、協商及影響能力。
- 具備跨多個業務職能合作的經驗。
- 組織能力佳，能妥善處理相互競爭的優先事項。
- 以客戶為中心，並具備有效解決問題的能力。
- 具備商業判斷力，並高度重視細節。
- 具備 Microsoft Excel 及 CRM 系統的使用經驗。
- 具備學位或商業相關資格者佳。
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資。
- 績效獎金。
- 每年 34 天年假。
- Legal & General 退休儲蓄計畫。
- 人壽保障：在職身故時提供相當於兩倍基本薪資的一次性給付；若向退休金計畫提撥至少 4%，保障金額提高至四倍可計入退休金的薪酬。
- 透過 Reward Gateway 的 Work Perks 平台享有實體商店及網路購物折扣。
- Aviva Digicare+ Workplace App，提供數位全科醫師服務、第二醫療意見、心理健康諮詢、喪親支持及營養諮詢。
- 可選福利包括 VWFS 汽車薪資犧牲計畫、Cycle2Work、Benenden Healthcare 及重大疾病保障。
- 推薦朋友計畫。
- 透過 Work Perks 使用健康福祉中心。
- 學徒計畫、訓練及導師指導計畫。
- 申請及面試過程可提供合理調整。