STARK Building Materials UKは、550を超える建材販売店の支店と配送センターのネットワークを通じて、建設業の専門事業者に建築・施工資材を供給しています。幅広いブランドを展開し、建設分野の多様なニーズに応えるとともに、必需品と専門知識を組み合わせて顧客の事業を支援しています。
パートナーシップ・アカウントマネージャー—ヨークシャー
社会住宅および公共部門の組織に製品を供給する JPS の、ヨークシャー地域における公共部門契約を担当します。 顧客維持、収益性の高い成長、契約遵守、ニーズに応じたソリューションに取り組みます。
仕事内容
- ヨークシャー地域の公共部門契約ポートフォリオを管理します。
- 質の高い顧客サービスを提供し、契約遵守を維持するとともに、長期的な顧客関係を築きます。
- 現場作業員から取締役まで、あらゆる階層の顧客担当者と信頼関係を築きます。
- 既存顧客のアカウントから機会を見つけ、収益性の高い売上拡大につなげます。
- 社内の営業、サプライチェーン、オペレーション、財務、IT などの各チームと連携します。
- サプライヤーとの関係を強化して契約支援と製品知識を高め、新たなソリューションを見つけます。
- 契約の履行が合意済みの条項、条件、KPI、SLA に沿うよう管理します。
- 効率と業務プロセスを改善し、顧客契約における費用対効果を高めます。
- 顧客向けの社会的価値計画や JPS のその他の取り組みの策定と実施を支援します。
- JPS の導入マネージャーと協力し、契約の開始と終了を支援します。
- 営業チームと連携し、製品カタログ、価格、契約支援、商業契約を管理します。
- 入札および再入札において、顧客の知見を提供し、競争力のある提案書の作成に貢献します。
- 契約更新前に顧客と話し、変化するニーズを把握して適切なソリューションを検討します。
- STARK 内で連携を広げ、優れたサービスを支えるとともに成長機会を見つけます。
- 地域の新規事業パイプラインの開発と維持を支援します。
- CRM システムの顧客記録と活動情報を最新の状態に保ちます。
- Jewson の理念と価値観を体現します。
- 顧客と事業のニーズに応じて、ヨークシャー各地へ定期的に出張します。
応募要件
- 商業分野の顧客対応環境で、顧客アカウントを管理した経験。
- 公共部門市場での経験があれば尚可。また、その市場を形作る要因への理解があること。
- 顧客維持、売上拡大、利益率改善の実績。
- 優れた関係構築力と、あらゆる階層の関係者に働きかける能力。
- 商業面および財務面への理解があり、分析を収益性の高い成果に結び付けられること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション力、プレゼンテーション力、交渉力、影響力。
- 複数の部門にまたがって業務を進めた経験。
- 優れた組織力と、競合する優先事項を管理する能力。
- 顧客を重視し、効果的に問題を解決できること。
- 商業的な判断力と細部への注意力。
- Microsoft Excel および CRM システムの使用経験。
- 学位またはビジネス関連の資格があれば尚可。
福利厚生
- 競争力のある基本給。
- 業績連動賞与。
- 年間 34 日の休暇。
- Legal & General の退職貯蓄プラン。
- 生命保険：在職中の死亡時に基本給の 2 倍を一時金として支給。年金制度に 4% 以上を拠出する場合は、年金算定対象給与の 4 倍に増額。
- Reward Gateway の Work Perks プラットフォームを通じた実店舗およびオンラインの割引。
- Aviva Digicare+ Workplace アプリ。デジタル GP、セカンドオピニオン、メンタルヘルス相談、遺族支援、栄養相談を利用できます。
- 選択制の福利厚生として、VWFS の自動車給与犠牲制度、Cycle2Work、Benenden Healthcare、重大疾病保障があります。
- 友人紹介制度。
- Work Perks を通じて利用できるウェルビーイングセンター。
- 見習い制度、研修、メンタリングプログラム。
- 応募および面接の過程で合理的な配慮を受けられます。