5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosComercio minoristaConstrucciónMateriales de construcciónSTARK Building Materials UK suministra materiales de construcción a profesionales del sector a través de una red de más de 550 sucursales de distribuidores de materiales de construcción y centros de distribución. Su cartera de marcas atiende distintas necesidades del sector y combina productos esenciales con conocimientos especializados para respaldar la actividad de sus clientes.
Gerente de cuentas de alianzas – Yorkshire
Gestiona contratos del sector público en Yorkshire para JPS, proveedor de organizaciones de vivienda social y del sector público. El puesto se centra en la fidelización de clientes, el crecimiento rentable, el cumplimiento contractual y las soluciones adaptadas.
Descripción
- Supervisa una cartera de contratos del sector público en Yorkshire.
- Ofrece un servicio excelente, garantiza el cumplimiento de los contratos y establece relaciones duraderas con los clientes.
- Construye relaciones de confianza con los contactos del cliente en todos los niveles, desde el personal de obra hasta los directivos.
- Identifica oportunidades en las cuentas actuales para aumentar los ingresos de forma rentable.
- Colabora con los equipos Comercial, de Cadena de Suministro, Operaciones, Finanzas, TI y otras áreas de la empresa.
- Refuerza las relaciones con los proveedores para mejorar el apoyo contractual y el conocimiento de los productos, e identificar nuevas soluciones.
- Asegura que la prestación de los contratos se ajuste a los términos, condiciones, indicadores clave de rendimiento (KPI) y acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
- Mejora la eficiencia y los procesos para ofrecer una buena relación calidad-precio en los contratos con clientes.
- Contribuye al desarrollo y la ejecución de planes de valor social para clientes y de otras iniciativas de JPS.
- Apoya el inicio y el cierre de contratos junto con el responsable de Implementación de JPS.
- Colabora con el equipo Comercial en el mantenimiento de catálogos de productos, precios, apoyo contractual y acuerdos comerciales.
- Aporta información sobre los clientes y propuestas competitivas a los procesos de licitación y renovación de concursos.
- Contacta con los clientes antes de las renovaciones para comprender sus necesidades cambiantes y proponer soluciones adecuadas.
- Establece contactos en STARK para respaldar un servicio excelente e identificar oportunidades de crecimiento.
- Contribuye al desarrollo y mantenimiento de la cartera regional de nuevos negocios.
- Mantiene actualizados los registros de clientes y la actividad en el sistema CRM.
- Representa el propósito y los valores de Jewson.
- Viaja regularmente por Yorkshire para responder a las necesidades de los clientes y de la empresa.
Requisitos
- Experiencia demostrable en la gestión de cuentas de clientes en un entorno comercial y de trato directo con clientes.
- Se valora la experiencia en el mercado del sector público y el conocimiento de los factores que lo determinan.
- Trayectoria en fidelización de clientes, crecimiento de ventas y mejora de márgenes.
- Gran capacidad para establecer relaciones e influir en interlocutores de todos los niveles.
- Visión comercial y financiera, con capacidad para traducir análisis en resultados rentables.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, presentación, negociación e influencia.
- Experiencia de colaboración entre distintas áreas de una empresa.
- Gran capacidad de organización y para gestionar prioridades simultáneas.
- Orientación al cliente y buenas habilidades para resolver problemas.
- Criterio comercial y gran atención al detalle.
- Experiencia con Microsoft Excel y sistemas CRM.
- Se valora una titulación universitaria o una cualificación relacionada con los negocios.
Beneficios
- Salario base competitivo.
- Bonificación vinculada al rendimiento.
- 34 días de vacaciones anuales.
- Plan de ahorro para la jubilación con Legal & General.
- Seguro de vida con una prestación por fallecimiento durante el servicio equivalente a dos veces el salario base, que aumenta a cuatro veces los ingresos pensionables si se aporta al menos un 4 % al plan de pensiones.
- Acceso a descuentos en tiendas y comercios en línea mediante la plataforma Work Perks de Reward Gateway.
- Aplicación Aviva Digicare+ Workplace, con acceso a médico de cabecera digital, segundas opiniones médicas, consultas de salud mental, apoyo en el duelo y consultas de nutrición.
- Beneficios opcionales: plan VWFS de sacrificio salarial para coche, Cycle2Work, Benenden Healthcare y cobertura por enfermedades graves.
- Programa de recomendación de candidatos Refer a Friend.
- Acceso a un centro de bienestar a través de Work Perks.
- Programas de aprendizaje, formación y mentoría.
- Adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud y entrevista.