5001 – 10 000 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraÉpítőanyagokÉpítőiparKiskereskedelemA STARK Building Materials UK építő- és építési anyagokat szállít a szakembereknek több mint 550 építőanyag-kereskedelmi fiókból és elosztóközpontból álló hálózatán keresztül. Márkakínálata az építőipar sokféle igényét szolgálja ki: az alapvető termékeket olyan szaktudással párosítja, amely támogatja ügyfelei vállalkozásának működését.
Partnerségi ügyfélkapcsolati vezető – Yorkshire
Kezelje a JPS Yorkshire területén működő közszférabeli szerződéseit, amely szociális lakásügyi és közszférabeli szervezetek beszállítója. Fókuszáljon az ügyfélmegtartásra, a nyereséges növekedésre, a szerződéses megfelelésre és a testre szabott megoldásokra.
Leírás
- Felügyelje a Yorkshire területén működő közszférabeli szerződések portfólióját.
- Nyújtson magas színvonalú ügyfélszolgálatot, gondoskodjon a szerződések betartásáról, és építsen tartós ügyfélkapcsolatokat.
- Alakítson ki bizalmon alapuló kapcsolatokat az ügyfelek kapcsolattartóival minden szinten, a helyszíni dolgozóktól az igazgatókig.
- Tárja fel a meglévő ügyfélkapcsolatokban rejlő lehetőségeket a nyereséges bevételnövekedés érdekében.
- Működjön együtt a vállalat kereskedelmi, ellátásilánc-, operatív, pénzügyi, informatikai és egyéb csapataival.
- Erősítse a beszállítói kapcsolatokat a szerződéses támogatás és a termékismeret javítása, valamint új megoldások feltárása érdekében.
- Gondoskodjon arról, hogy a szerződések teljesítése megfeleljen a megállapodott feltételeknek, kikötéseknek, KPI-knak és SLA-knak.
- Javítsa a hatékonyságot és a folyamatokat, hogy az ügyfélszerződések megfelelő ár-érték arányt biztosítsanak.
- Vegyen részt az ügyfelek társadalmi értékteremtési terveinek és a JPS szélesebb kezdeményezéseinek kidolgozásában és megvalósításában.
- Támogassa a szerződések indulását és lezárását a JPS bevezetési vezetőjével együttműködve.
- Működjön együtt a kereskedelmi csapattal a termékkatalógusok, az árak, a szerződéses támogatás és a kereskedelmi megállapodások naprakészen tartásában.
- Járuljon hozzá ügyfélismeretekkel és versenyképes pályázati anyagokkal a pályázati és újrapályáztatási folyamatokhoz.
- A szerződések megújítása előtt egyeztessen az ügyfelekkel a változó igényeikről, és dolgozzon ki megfelelő megoldásokat.
- Építsen kapcsolatokat a STARK szervezetén belül a kiváló szolgáltatás és a növekedési lehetőségek támogatására.
- Vegyen részt a regionális újüzleti lehetőségek kialakításában és nyomon követésében.
- Tartsa naprakészen az ügyféladatokat és az aktivitásokat a CRM-rendszerben.
- Képviselje a Jewson célját és értékeit.
- Rendszeresen utazzon Yorkshire területén az ügyfelek és a vállalkozás igényeinek megfelelően.
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat ügyfélportfóliók kezelésében kereskedelmi, ügyfélkapcsolati környezetben.
- Előnyt jelent a közszféra piacának ismerete, valamint az azt alakító tényezők megértése.
- Eredményes ügyfélmegtartás, értékesítésnövelés és árrésjavítás.
- Kiemelkedő kapcsolatépítési készség, valamint képesség az érintettek befolyásolására minden szinten.
- Kereskedelmi és pénzügyi szemlélet, elemzések nyereséges eredményekké alakításának képességével.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs, prezentációs, tárgyalási és befolyásolási készség.
- Tapasztalat több vállalati területet érintő együttműködésben.
- Kiváló szervezőkészség és egymással versengő prioritások kezelésének képessége.
- Ügyfélközpontú hozzáállás és hatékony problémamegoldás.
- Kereskedelmi ítélőképesség és fokozott figyelem a részletekre.
- Microsoft Excel és CRM-rendszerek használatában szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a diploma vagy az üzleti területen szerzett képesítés.
Juttatások
- Versenyképes alapfizetés.
- Teljesítményhez kötött bónusz.
- Évi 34 nap szabadság.
- Nyugdíj-előtakarékossági program a Legal & General közreműködésével.
- Életbiztosítás: haláleset esetén az alapfizetés kétszeresének megfelelő egyösszegű juttatás, amely legalább 4%-os nyugdíjprogram-hozzájárulás esetén a nyugdíjjárulék-alapot képező jövedelem négyszeresére nő.
- Kedvezmények üzletekben és online a Reward Gateway Work Perks platformján keresztül.
- Aviva Digicare+ Workplace alkalmazás digitális háziorvosi hozzáféréssel, második orvosi véleménnyel, mentálhigiénés konzultációkkal, gyásztámogatással és táplálkozási tanácsadással.
- Választható juttatások: VWFS autóvásárlási béráldozati program, Cycle2Work, Benenden Healthcare és kritikus betegségekre szóló biztosítás.
- Ajánlási program.
- Hozzáférés a Work Perks Wellbeing Centre szolgáltatásaihoz.
- Szakmai tanulószerződéses képzések, tréningek és mentorprogramok.
- Ésszerű alkalmazkodás a jelentkezési és interjúfolyamat során.