5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаБудівельні матеріалиБудівництвоРоздрібна торгівляSTARK Building Materials UK постачає будівельні матеріали професійним майстрам через мережу з понад 550 магазинів будівельних матеріалів і розподільчих центрів. Портфель брендів компанії задовольняє різноманітні потреби будівельної галузі: необхідні товари доповнюються фаховою експертизою, що допомагає клієнтам розвивати свій бізнес.
Менеджер із роботи з партнерами — Йоркшир
Керуйте контрактами державного сектору по всьому Йоркширу в JPS — постачальнику для організацій соціального житла та державного сектору. Зосередьтеся на утриманні клієнтів, прибутковому зростанні, дотриманні умов контрактів і розробленні рішень з урахуванням потреб клієнтів.
Опис
- Керуйте портфелем контрактів державного сектору по всьому Йоркширу.
- Забезпечуйте високий рівень обслуговування, дотримання умов контрактів і тривалі відносини з клієнтами.
- Будуйте довірливі відносини з представниками клієнтів на всіх рівнях — від працівників на об’єктах до директорів.
- Знаходьте можливості для прибуткового зростання доходу в наявних клієнтських портфелях.
- Співпрацюйте з комерційним відділом, відділом ланцюгів постачання, операційними підрозділами, фінансами, ІТ та іншими командами компанії.
- Зміцнюйте відносини з постачальниками, щоб покращувати підтримку контрактів і знання продукції, а також знаходити нові рішення.
- Стежте, щоб виконання контрактів відповідало погодженим умовам, положенням, KPI та SLA.
- Підвищуйте ефективність і вдосконалюйте процеси, забезпечуючи клієнтам оптимальне співвідношення ціни та якості.
- Допомагайте розробляти й реалізовувати плани соціально значущих ініціатив для клієнтів та інші ініціативи JPS.
- Підтримуйте запуск і завершення контрактів разом із менеджером JPS із впровадження.
- Працюйте з комерційною командою над каталогами продукції, цінами, підтримкою контрактів і комерційними угодами.
- Надавайте інформацію про клієнтів і конкурентні пропозиції для тендерів та повторних тендерів.
- Спілкуйтеся з клієнтами перед продовженням контрактів, щоб зрозуміти їхні змінені потреби та сформувати відповідні рішення.
- Розвивайте взаємодію між підрозділами STARK, щоб підтримувати високий рівень обслуговування та знаходити можливості для зростання.
- Допомагайте розвивати й підтримувати регіональну воронку залучення нових клієнтів.
- Вчасно оновлюйте записи про клієнтів і дані про взаємодію в CRM-системі.
- Представляйте мету та цінності Jewson.
- Регулярно подорожуйте Йоркширом відповідно до потреб клієнтів і бізнесу.
Вимоги
- Підтверджений досвід ведення клієнтських рахунків у комерційному середовищі з безпосередньою взаємодією з клієнтами.
- Бажаний досвід роботи з ринком державного сектору та розуміння чинників, що на нього впливають.
- Досвід утримання клієнтів, зростання продажів і підвищення маржинальності.
- Навички побудови відносин і здатність впливати на зацікавлені сторони на всіх рівнях.
- Комерційна та фінансова грамотність, здатність перетворювати аналіз на прибуткові результати.
- Відмінні навички письмового й усного спілкування, презентацій, переговорів і переконання.
- Досвід співпраці з кількома функціональними підрозділами компанії.
- Високий рівень організованості та вміння розставляти пріоритети за наявності конкуруючих завдань.
- Орієнтований на клієнта підхід і навички ефективного розв’язання проблем.
- Комерційне судження та пильна увага до деталей.
- Досвід роботи з Microsoft Excel і CRM-системами.
- Бажана вища освіта або кваліфікація у сфері бізнесу.
Переваги
- Конкурентна базова заробітна плата.
- Премія за результатами роботи.
- 34 дні щорічної відпустки.
- Пенсійний накопичувальний план Legal & General.
- Страхування життя з одноразовою виплатою в разі смерті під час роботи в розмірі двох базових річних зарплат; за внесків до пенсійного плану щонайменше 4% виплата зростає до чотирикратного розміру пенсійного заробітку.
- Доступ до знижок у магазинах на головних вулицях та онлайн через платформу Work Perks від Reward Gateway.
- Застосунок Aviva Digicare+ Workplace: цифровий доступ до сімейного лікаря, друга медична думка, консультації з психічного здоров’я, підтримка у зв’язку з втратою близької людини та консультації з харчування.
- Додаткові пільги на вибір: програма VWFS Car Salary Sacrifice, Cycle2Work, Benenden Healthcare та страхування від критичних захворювань.
- Програма «Запроси друга».
- Доступ до центру добробуту через Work Perks.
- Програми учнівства, навчання та наставництва.
- Розумні пристосування під час подання заявки та співбесіди.