STARK Building Materials UK membekalkan bahan binaan dan pembinaan kepada para profesional dalam bidang perdagangan melalui rangkaian lebih daripada 550 cawangan pembekal bahan binaan dan pusat pengedaran. Rangkaian jenamanya memenuhi pelbagai keperluan sektor pembinaan, dengan menggabungkan produk penting dan kepakaran khusus untuk menyokong perniagaan pelanggan.
Pengurus Akaun Perkongsian – Yorkshire
Urus kontrak sektor awam di Yorkshire bagi pihak JPS, pembekal kepada perumahan sosial dan organisasi sektor awam. Tumpukan pada pengekalan pelanggan, pertumbuhan yang menguntungkan, pematuhan kontrak dan penyelesaian yang disesuaikan.
Penerangan
- Mengurus portfolio kontrak sektor awam di seluruh Yorkshire.
- Memberikan khidmat pelanggan yang cemerlang, memastikan pematuhan kontrak dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Membina hubungan yang dipercayai dengan kenalan pelanggan pada setiap peringkat, daripada petugas tapak hingga pengarah.
- Mengenal pasti peluang dalam akaun sedia ada untuk meningkatkan hasil secara menguntungkan.
- Bekerjasama dengan pasukan Komersial, Rantaian Bekalan, Operasi, Kewangan, IT dan pasukan lain di seluruh perniagaan.
- Mengukuhkan hubungan dengan pembekal untuk menambah baik sokongan kontrak dan pengetahuan produk, serta mengenal pasti penyelesaian baharu.
- Memastikan penyampaian kontrak sejajar dengan terma, syarat, KPI dan SLA yang dipersetujui.
- Menambah baik kecekapan dan proses supaya kontrak pelanggan memberikan nilai setimpal dengan wang.
- Membantu membangunkan dan melaksanakan pelan nilai sosial pelanggan serta inisiatif JPS yang lebih luas.
- Menyokong permulaan dan penutupan kontrak bersama Pengurus Pelaksanaan JPS.
- Bekerjasama dengan Pasukan Komersial untuk menyelenggara katalog produk, harga, sokongan kontrak dan perjanjian komersial.
- Menyumbangkan pandangan pelanggan dan cadangan yang berdaya saing dalam proses tender dan tender semula.
- Berbincang dengan pelanggan sebelum pembaharuan untuk memahami perubahan keperluan dan membentuk penyelesaian yang sesuai.
- Membina hubungan di seluruh STARK untuk menyokong perkhidmatan cemerlang dan mengenal pasti peluang pertumbuhan.
- Membantu membangunkan dan menyelenggara saluran perniagaan baharu serantau.
- Memastikan rekod pelanggan dan aktiviti sentiasa dikemas kini dalam sistem CRM.
- Mewakili Tujuan dan Nilai Jewson.
- Melakukan perjalanan secara kerap ke seluruh Yorkshire untuk memenuhi keperluan pelanggan dan perniagaan.
Keperluan
- Mempunyai pengalaman mengurus akaun pelanggan dalam suasana komersial yang berurusan secara langsung dengan pelanggan.
- Pengalaman dalam pasaran sektor awam diutamakan, bersama pemahaman tentang faktor yang membentuk pasaran tersebut.
- Rekod prestasi dalam mengekalkan pelanggan, meningkatkan jualan dan memperbaiki margin.
- Kemahiran membina hubungan yang kukuh serta kebolehan mempengaruhi pihak berkepentingan pada semua peringkat.
- Kesedaran komersial dan kewangan, serta kebolehan menterjemahkan analisis kepada hasil yang menguntungkan.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan, pembentangan, perundingan dan mempengaruhi yang cemerlang.
- Pengalaman bekerja merentas pelbagai fungsi perniagaan.
- Kemahiran organisasi yang mantap dan kebolehan mengurus keutamaan yang bersaing.
- Pendekatan yang mengutamakan pelanggan dan kemahiran menyelesaikan masalah dengan berkesan.
- Pertimbangan komersial yang baik dan perhatian teliti terhadap perincian.
- Pengalaman menggunakan Microsoft Excel dan sistem CRM.
- Ijazah atau kelayakan berkaitan perniagaan merupakan kelebihan.
Faedah
- Gaji asas yang kompetitif.
- Bonus berdasarkan prestasi.
- Cuti tahunan selama 34 hari.
- Pelan simpanan persaraan bersama Legal & General.
- Perlindungan hayat yang memberikan bayaran sekali gus jika meninggal dunia semasa berkhidmat sebanyak dua kali gaji asas, meningkat kepada empat kali pendapatan berpencen apabila mencarum sekurang-kurangnya 4% kepada pelan pencen.
- Akses kepada diskaun di kedai dan dalam talian melalui platform Work Perks oleh Reward Gateway.
- Aplikasi Aviva Digicare+ Workplace, dengan akses kepada doktor am digital, pendapat perubatan kedua, konsultasi kesihatan mental, sokongan berkabung dan konsultasi pemakanan.
- Faedah pilihan termasuk skim VWFS Car Salary Sacrifice, Cycle2Work, Benenden Healthcare dan Critical Illness Cover.
- Skim Refer a Friend.
- Akses kepada Wellbeing Centre melalui Work Perks.
- Program perantisan, latihan dan bimbingan.
- Pelarasan munasabah semasa proses permohonan dan temu duga.